售前/售后技术支持工程师
北京云端时代科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职责描述 1. 负责IT解决方案售前咨询,凭借专业的IT知识和管理知识,为客户提供针对性信息化解决方案;如:负责机房建设(扩容或迁移)、网络、基础架构、安全、虚拟化、应用系统服务器、存储、数据迁移、灾备等系统集成项目的售前工作,包括用户沟通、现场勘查、系统部署架构方案设计等; 2.提供整个项目生命周期过程中的技术支持工作,包括客户沟通、技术交流、技术演示、需求引导、方案制作、方案论证、标书制作、讲标; 3.熟悉项目招投标过程, 能独立或配合完成招标文件,能根据招标书要求,独立编制投标书、厂商沟通、参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。 4.配合销售与现有客户以及潜在客户保持经常性的联系与沟通,传递公司价值、维护和增进客户关系;为客户提供长期的IT规划及方案提供专业咨询服务; 5.配合公司相关人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作,对合作伙伴进行技术交流与培训,负责产品相关文档的撰写与培训课件制作,组织全国代理商案例分享会; 6.捕捉客户需求、把握行业应用趋势、关注市场竞争动态,积极反馈有价值信息; 7.完成直接上级安排的其它工作。 职位要求 1.计算机软、硬件或相关专业,大专以上学历,3年以上售前技术咨询经验;有虚拟化软件产品、云终端产品、网络产品、服务器产品、系统集成的支持经验者优先; 2.对Citrix XenDesktop、Vmware View、Microsoft VDI、Redhat RHEV等桌面虚拟化产品,熟悉ICA、PCOIP、RDP、SPICE等远程通讯协议的工作机制及桌面运维及管理以及虚拟桌面的性能及用户体验优化。Linux、云终端、虚拟化、云计算等方面有一定的了解; 3.对于Openstack、Cloudstack、Ovirt、Convirt云架构产品,熟悉基础架构,解决方案,针对存储、网络等有一定的了解; 4.有运营商、能源、教育、政府、制造、医疗、公检法等行业桌面虚拟化集成项目经验,能够提供完成桌面云架构者优先; 5. 具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,工作积极热情富于敬业精神; 6. 良好的文档编写习惯与能力,能够独立撰写技术方案书、招投标书、产品培训方案和ppt、案例方案和ppt分享; 7. 形象气质较好,综合能力较高,亲和力强、良好的沟通、表达能力; 8. 思维敏捷、责任心强,高度的敬业和团队合作精神; 9. 工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨,能适应经常出差; 10. 有Microsoft、Citrix、Vmware、Wyse、红帽工作经验者优先考虑! 云计算、 虚拟化、桌面云、Citrix、VMware、Hyper-V、OpenStack、Redhat RHEV、售前方案、解决方案、招投标
公司介绍
云端时代是由有中国宽带先生之称的,成功创办亚信、网通并带领其上市的田溯宁博士旗下宽带资本投资的公司。同时也是北京祥云工程资助的云计算基地中的重要成员。
云端时代是全球唯一能够提供自主知识产权的企业级虚拟化平台供应商。目前立足于国内市场,特别是教育、央企、政府和军队,利用本地企业的成本和服务优势及各级政府在推动以云计算为基础的IT产业发展方面的支持。
云端时代致力于引领后PC时代的全新IT工作方式。通过部署云端时代的企业级虚拟化系统,即可实现任何设备、任何时间、任何地点的完全一致的接入体验,无论在办公室、出差或是家中都可以工作,并可顺应自带设备上班(BYOD)的国际潮流。开启云中工作、云中生活的美好体验。
云端时代的管理团队由具有国际化背景和本地化经验的优秀人才构成,核心成员来自国内外知名的瘦客户机设备厂商、嵌入式芯片厂商、集成电路企业以及通讯企业等。
企业愿景:建设健康向上、永续经营的高科技企业,打造世界一流的IT服务品牌。
云端时代是全球唯一能够提供自主知识产权的企业级虚拟化平台供应商。目前立足于国内市场,特别是教育、央企、政府和军队,利用本地企业的成本和服务优势及各级政府在推动以云计算为基础的IT产业发展方面的支持。
云端时代致力于引领后PC时代的全新IT工作方式。通过部署云端时代的企业级虚拟化系统,即可实现任何设备、任何时间、任何地点的完全一致的接入体验,无论在办公室、出差或是家中都可以工作,并可顺应自带设备上班(BYOD)的国际潮流。开启云中工作、云中生活的美好体验。
云端时代的管理团队由具有国际化背景和本地化经验的优秀人才构成,核心成员来自国内外知名的瘦客户机设备厂商、嵌入式芯片厂商、集成电路企业以及通讯企业等。
企业愿景:建设健康向上、永续经营的高科技企业,打造世界一流的IT服务品牌。
联系方式
- Email:xinli@cloud-times.com
- 公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园内软件广场C座
- 邮政编码:100094