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前厅经理

北京财富兄弟投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  大堂经理

职位描述

前厅经理岗位职责

1.协助做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售零散客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂和收银处保持密切的关系。

公司介绍

“一生寻找,只为遇见”
寓见home公寓管理(北京)有限公司隶属于北京财富兄弟投资管理,是具有丰富公寓管理经验的白领公寓连锁品牌。公寓产品定位全国大中型城市,提供标准化,完善配套,特色管理的社区化服务,专为城市青年群体打造一种全新的居住方式。
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联系方式

  • 公司地址:北京朝阳亚运村金泉时代广场
  • 邮政编码:100101