北京招聘

岗位职责：
1、接听400咨询电话、在线客户咨询，为客户提供解决方案，引导客户下单。
2、负责所分配客户的服务跟进，关系维护，保证客户的需求又快又好实现。
3、负责用户信息、需求的收集、整理，提供给公司相关部门，并附上自己的分析意见。
4、负责客户服务流程的互联网化，优化客户服务过程。
5、公司安排的其他事务。
任职要求：
1、大专以上学历，法律、管理类相关专业优先，依个人能力协调。
2、普通话标准，打字速度60/min以上，具有服务意识。
3、学习、理解能力强，能快速准确定位客户需求，为客户匹配产品。
4、热爱互联网，有互联网意识，立志从事互联网相关行业。
5、有责任心，抗压能力强，对自己职业道路有明确的方向与规划。

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