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天猫CRM会员管理

北京玖程龙禹科贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、负责CRM系统的运营、管理及维护,会员体系的制定;
2、负责解释回评买家评价,定期进行整理反映出的问题,根据情况撰写回评短语。
3、研究分析现有用户行为习惯,定期对老顾客做日常维护、回访和反馈,提高客户活跃度及回头率,提升老用户价值;
4、负责店铺部分数据提取,分析以及推动各部门对数据的使用;

任职需求:
1、统招大专及以上学历,熟悉并热爱电子商务;
2、具有一定的市场营销知识和能力,对消费行为、消费心理研究和实践有浓厚兴趣;
3、有老顾客营销从业经验优先考虑;
4、较好的逻辑能力和执行力,严谨,仔细,认真负责。
5、语言表达能力强 ,有写作功底 经验者优先, 思维活跃抗压能力强,学习能力强;

公司介绍

  北京玖程龙禹科贸有限公司是成立于2007年的一家电子商务公司,它的前身是2004年涉足淘宝的“黑泥巴乐园”。公司的企业经营理念是:一切以客户为中心;视客户的利益为企业的生命;不断满足并超越客户的需求;为客户提供最优质的产品和服务,真正做到诚信经营!

  经营的产品涉及厨房家电、生活小家电等近百种。将最新最好最时尚的商品呈现给广泛的用户。同时整合最专业、新颖的营销方案,依托淘宝、拍拍等网站,不断带给消费者惊喜,并且提供最完善和贴心的客户服务,真正做到让消费者信任。为客户提供“五星级”的服务。所以玖程把“一切以客户为中心,视客户的利益为企业的生命,为客户提供最优质的产品和服务”作为网站的经营原则。把如何更好地为客户服务作为网站的核心,让服务成为我们的特色,成为玖程的立足之本。只有专注才能专业,玖程龙禹就是一家专心专注为客户服务的公司。
  
  大风起兮云飞扬,安的猛士兮守四方?玖程龙禹在此张榜纳贤,广募天下英豪共创大业!公司10年老淘宝,在这里你将收获个人提升和自我价值的实现。这是一个温暖快乐的团队。但是如果你想轻松成功,这里不适合你。如果你有那么一点点自虐、一点完美主义、很多点的创新创意,那我们将热忱的欢迎您的加入。


公司网址:
        http://suporxcxd.tmall.com
        http://lirenjcly.tmall.com/
        http://hiniba.taobao.com
        

联系方式