客服专员/助理(非技术)
北京天时恒生商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:10
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线销售 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责: 1、商品日常的性能咨询介绍及销售; 2、建设并维护淘宝网店、淘宝商城店,维护公司电子商务日常形象; 3、建立、维护客户档案,保持公司与客户的良好合作关系,将客户反馈记录汇总; 4、利用淘宝工具,进行优化网店、淘宝商城店的一系列促销活动。
任职资格: 1、高中以上学历,如果以前有电商网店客服经验者优先; 2、了解淘宝等网店运营; 3、打字速度中文60个/分钟以上;4、良好的客户服务意识,了解客服工作流程、服务政策和行业惯例;5、普通话流利,口齿伶俐,反应灵活,思维条例清晰,能承受压力,良好的沟通协调能力。
岗位职责: 1、商品日常的性能咨询介绍及销售; 2、建设并维护淘宝网店、淘宝商城店,维护公司电子商务日常形象; 3、建立、维护客户档案,保持公司与客户的良好合作关系,将客户反馈记录汇总; 4、利用淘宝工具,进行优化网店、淘宝商城店的一系列促销活动。
任职资格: 1、高中以上学历,如果以前有电商网店客服经验者优先; 2、了解淘宝等网店运营; 3、打字速度中文60个/分钟以上;4、良好的客户服务意识,了解客服工作流程、服务政策和行业惯例;5、普通话流利,口齿伶俐,反应灵活,思维条例清晰,能承受压力,良好的沟通协调能力。
公司介绍
天时介绍:天时表行(www.tian10.com)成立于2009年4月,以海鸥表官方独家网络代理身份进入手表领域,凭借着公司创始人的互联网营销背景,同时得益于手表行业自2009年下半年的爆发性增长,两年来创造出骄人的业绩。