营业部客服代表
北京发展大厦有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
一、 岗位职责:
根据公司客户管理系统的服务内容要求,履行相应的岗位职责,组织客户资源拓展和客户价值开发,做好公司营业的各项支持性服务工作和品牌价值提升。主要职责为:
1、 与客户建立联系,形成良好的沟通合作关系。
2、 负责解答各类客户咨询事项,落实服务需求并进行跟踪反馈。
3、 负责公司客户服务信息资料和档案的管理。
4、 协调和配合相关业务部门开展工作。
二、任职资格:
1、 年龄:25—35岁。
2、 性别:不限。
3、 学历:全日制本科及以上学历。
4、 语言:日语能力一级或同等水平。
5、 工作经验:三年以上工作经验(其中从事客户服务,营业代表或相关岗位工作二年以上),有日资企业或酒店、写字楼物业管理工作经历者优先。
6、 熟练掌握office办公软件的操作。
7、 具备较强的语言表达和沟通协调能力;具备应变处理问题的能力;具有良好的团队合作精神。
根据公司客户管理系统的服务内容要求,履行相应的岗位职责,组织客户资源拓展和客户价值开发,做好公司营业的各项支持性服务工作和品牌价值提升。主要职责为:
1、 与客户建立联系,形成良好的沟通合作关系。
2、 负责解答各类客户咨询事项,落实服务需求并进行跟踪反馈。
3、 负责公司客户服务信息资料和档案的管理。
4、 协调和配合相关业务部门开展工作。
二、任职资格:
1、 年龄:25—35岁。
2、 性别:不限。
3、 学历:全日制本科及以上学历。
4、 语言:日语能力一级或同等水平。
5、 工作经验:三年以上工作经验(其中从事客户服务,营业代表或相关岗位工作二年以上),有日资企业或酒店、写字楼物业管理工作经历者优先。
6、 熟练掌握office办公软件的操作。
7、 具备较强的语言表达和沟通协调能力;具备应变处理问题的能力;具有良好的团队合作精神。
公司介绍
北京发展大厦有限公司企业介绍
所属行业:房地产开发,物业管理
企业性质:中日合资
企业规模:100—500人
高薪酬高福利:五险一金,带薪年假,补充医疗,补充养老,商业保险,奖励旅游,激励政策,员工活动,职业发展。
企业介绍:
北京发展大厦有限公司成立于1986年,由日本野村(中国)投资株式会社与北京首都开发股份有限公司共同投资设立,其开发建设的北京发展大厦于1990年4月正式营业,迄今有25年的发展历史,是北京最早建成的国际化智能大厦,曾被评为北京市优质工程“长城杯”金质奖,建设工程“鲁班奖“等。
北京发展大厦位于北京市朝阳区东三环北路5号,属三环路,机场高速路,京承高速路,地铁10号线的交汇处,周边聚集了金茂威斯汀酒店,凯宾斯基酒店,平安大厦,南银大厦,亮马河大厦等高档酒店、写字楼,商务氛围浓厚,集合了燕莎国际化商圈和新兴的第三使馆区的优势,地理位置十分优越,是成熟的涉外商务生活区。
北京发展大厦拥有众多国际化优质客户资源,其办公客户90%以上为国际品牌知名度高、信誉良好的日资企业,包括政府机构,高端制造业,国际化服务业等,其中有世界五百强日本企业20余家。多年来,北京发展大厦始终作为中日商务合作和文化交流的平台,提供服务和支持,发挥着积极重要的作用。
北京发展大厦通过20多年的努力,全面致力于商务写字楼投资、开发、管理、服务等楼宇运营各个环节,总结出一套先进、规范的物业运营维护经验。发展大厦吸收借鉴了日本先进的楼宇建设和管理经验,在建筑设备、通讯、安防等方面采用国际先进设备和技术,空调、照明、电梯、变配电等系统均实现计算机自动控制,通过实行“楼宇设备全生命周期”管理,日式“精细化管理”和标准流程,使得发展大厦25年仍保持良好的品质,为客户创造出安全、舒适、便捷的一流现代化商务办公环境。
为了不断增强企业活力和市场竞争力,实现长远的战略发展目标,公司始终高度重视员工的开发培养、素质提升和职业发展,定期选派员工赴日本参加管理、技术研修,组织实施各层级的岗位技术培训,鼓励员工进行岗位执业资格的学习考核等,并通过公正科学的人才激励机制和绩效考核机制,为员工创造公平开放的工作、竞争环境,打通职业良性发展通道。同时,公司也十分重视企业精神文明建设,经常举办各种文艺体育活动,丰富员工生活,增进员工感情,培养团队协作精神,增强企业的凝聚力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东三环北路5号发展大厦