北京招聘

岗位职责：
1、负责网店日常销售工作，为顾客导购，答复、跟进及反馈客户咨询等售前服务；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作；
4、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务；
5、网店销售数据和资料整理。

职位要求：
1、大专以上学历，电脑使用熟练，打字速度70/分钟；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理；
3、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，了解淘宝商城的营销规则；
4、有淘宝开店或电子商务工作经验优先；
5、能适应倒班。

三、福利待遇
1.提供具有行业竞争力的薪酬福利待遇。工资标准=岗位工资+奖金+餐补+通讯补+全勤奖；
2.提供“五险一金”、“意外商业险”，享有“集体旅游”、“带薪年假”、“礼金”、“员工生日福利”、“重要节假日福利” 等其他福利。

联系方式
北京华图宏阳图书有限公司
北京市海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦A座5层
联系电话：（010）597999348转8013
联系人：苏老师
有意者请将简历发送至：ts_suna@163.com

北京华图宏阳图书有限公司是华图发展壮大的重要基石之一，下设编辑部、质检部、发行部、策划部、电子商务部、市场营销部、储运部、印务部、综合管理部等部门。图书公司以华图教育强大的师资力量为依托，先后成功出版了国家公务员考试系列、地方公务员考试系列、名家讲义系列等多种类多版本的公务员考试参考用书，受到读者广泛好评，由此奠定了华图图书的市场品牌价值。在此基础上，图书公司充分整合优质资源，先后涉足至司法、语言艺术、报关员、报检员、教师、银行、证券、招警、事业单位、干部公选、会计、基层政法、村官招录等考试领域，涵盖50多个系列1000余品种，500多名华图独家名师编撰团队为读者提供了全方位、多角度的服务，同时也使华图品牌深入到广大考生心中。北京华图宏阳图书有限公司秉承“出好书、铸精品”的出版理念，致力于打造“原创精品”，为读者提供高质量的精神食粮。