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淘宝专员

北京广大神通电讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.通过淘宝旺旺在线与客户沟通,能够及时、准确、合理的在线解决买家咨询的问题,促成订单;
2.处理售后,维系好客户,以保证客户满意;
3.负责为客户查询相应订单状态,跟踪货品发货动向;
4.熟悉淘宝业务操作流程;
5.完成上级安排的其他相关工作。

岗位要求;
1.大专专科及以上学历;
2.熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件;
3.耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、良好的语言表达能力及问题分析处理能力;
4.要求具备良好的服务意识及迅速反应的能力;
5.要求具备同时接待20个以上客户的能力,打字速度60字/每分钟以上;
6.要有随时关注店铺活动,了解赠品相关;随时关注店铺运营状况的意识;
7.懂得淘宝线上业务推广者优先考虑。

工作时间:早9:00-晚18:00,中间午休1小时,周六日双休。

薪酬福利:入职即上五险一金,享受工龄、节日祝福、年度体检、年假等待遇。

公司介绍

北京广大神通电讯科技有限公司是业内知名的电信业务代理商及服务商,具有良好的市场推广能力和产品开拓能力。

公司自成立至今,不断开拓进取,业绩稳步增长,数年被合作单位评为最有价值的合作伙伴。目前公司服务范围包括固定互联网接入、移动互联网接入、固定基础语音通信、移动语音通信、固定电信增值服务、移动通信增值服务、系统集成、企业信息化顾问规划及IT外包、网络工程等多种电信领域业务与服务。

现因业务发展迅速,需要大量精英人才,希望广大有识之士能加盟合作,一同打造中国电讯行业的美好未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京朝阳区武圣北路54号院甲9号楼3层