北京招聘

任职要求：
1、全日制本科以上学历，有2年以上客服团队管理经验；
2、为人坦诚、有责任心，具备较强的沟通协作能力、分析判断能力及计划执行能力；
3、熟练使用办公软件；
4、熟悉售后咨询工作流程与团队管理；
5、有相关行业经验者优先。

岗位职责：
1、客服部门管理制度的制定；
2、负责与经销商的售后业务对接；
3、客服团队的考核、激励与管理；
4、客户投诉的处理；
5、仓储物流的费用管理；
6、客户来电的汇总、分析，并据此提出关于产品性能改善、客户需求偏好等反馈报告。

捷赛厨电（北京）科技有限公司是一家致力于研究家庭烹饪智能化产品的北京市高新技术企业。公司自2003年底成立以来，在其创始人林志鹏的带领下成功研制出以自动烹饪锅为代表的，能够自动做饭做菜且完全适合中国人口味的自动烹饪系列产品，被誉为“中式烹饪自动化的开创者”。现在，捷赛厨电已经将产品线拓展至系列厨房智能电器、时尚厨房用品以及特色调料、食材等方面，力求为千万家庭实现“智能、健康的厨房梦”提供圆满的整体解决方案。
公司总部位于北京市海淀区西四环北路136号，生产基地坐落在小家电重镇广东顺德，是一家集研发、生产、销售、售后为一体的高科技企业。