北京招聘

热爱电商如同热爱生命！

岗位职责：
1、 按照项目要求，通过电话或其他渠道为客户提供优质服务；（Inbound）
2、按照项目要求，通过电话或其他渠道，实施客户关怀服务；（Outbound）
3、担任新到职员工的辅导人，指导新员工；
4、组长不当班时，负责工作现场的员工指导；
5、处理各类需跟进个案；
6、协助组长制作各类报表。

任职要求：
1、 大专以上学历，5年以上相同职位优先；
2、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，协助公司销售业务的拓展顺利进行；
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
4、熟悉互联网电商客服体系，精通相关业务流程；
5、有互联网平台工作者优先考虑。

隆藏电子商务有限公司作为一家机电行业的垂直化电子商务公司，一直致力于机电行业供应链生产力的提升。 公司依托多年机电行业积累，创新应用JFinal MQ ElasticSearch TEngine NOSQL 等前沿科技，为机电行业用户提供全新的产业链闭环服务模式。

隆藏电子商务（上海）有限公司，深耕工业品制造、销售领域20年，为客户提供“一站式”服务，节约物流和管理成本。在工业4.0时代，隆藏与时俱进，携手众多合作伙伴，通过大数据信息库，将原本各自独立的信息进行整合共享，打造供应链生态圈，从制造、物流、资金等方面建立完整的闭环系统，提供臻于完美的解决方案。

“哪里配”电子商务平台是由隆藏有限公司倾力打造，为机电行业客户提供一站式服务的电子商务平台。 区别于传统B2B电子商务粗放式交易撮合模式，“哪里配”平台充分挖掘客户在订单生成之后的服务空白；针对客户在线订单达成后面临的资金、物流、售后、管理等方面的难题，体统创新优质的解决方案。

公司地址：闵行区东川路555号戊楼602B

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