北京招聘

岗位职责：
1.处理用户在使用和视频中遇到的的问题，投诉以及咨询参加营销活动的情况；
2. 记录每天受理的咨询及客诉情况负责跟进未结案的用户 ；
3. 处理一线客服分派给视频基地的工单；
4、有机会轮岗到北京分公司工作。
任职要求：
1、有相关客服经验者优先；应届毕业生亦可。
2、为人诚实，有责任心，有创业精神；
3、有较强的沟通能力，具有团队合作精神。


上班地点：上海市浦东新区云桥路636号中国移动手机视频基地
备注：住宿基地青年公寓，公司可提供一定补助。

浙江东吴宏伟网络技术有限公司
东吴宏伟（原随视传媒无线部）在无线领域拥有大量合作伙伴和手机预装渠道，并承接了2013年湖南联通手机阅读客户端推广任务，2013年5月发展用户数超过UC，位列渠道第一位。我司与金山公司签约合作，负责金山电池医生软件的海外手机厂商预装工作。
东吴宏伟（原随视传媒无线部）与中央人民广播电台、优酷土豆网、SOHU、SINA、奇艺、华录、风网、中科动漫、凤凰网、TOM、空中等签约合作，承接对方与浙江移动阅读基地、上海移动视频基地、福建移动动漫基地的合作推广。
我们始终坚持积极、开放、人性化的企业文化，倡导平等与共同发展的人才战略。我司办公地址位于浙江嘉兴市上海交大科技园区、北京海淀区马甸路、上海市浦东新区移动视频基地。