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国内机票客服

古大电子商务(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1.中专及以上学历,熟悉民航订座系统,机票政策,熟练使用ETERM系统;
2.普通话发音标准流利,声音甜美;
3.有良好的团队协作精神,反映灵活,工作踏实、认真、负责;
4.熟练使用各种office软件,熟悉互联网操作,中文打字40字/分钟以上。
岗位职责:
1.接听来电,以标准的客服心态正确分析处理来电内容。
2.灵活处理平台疑难订单,协调客户间关系,尽快将订单处理完成。
3. 准确处理平台技术问题,引导客户正确使用平台网站。
4. 准确处理来电订位订单,协助客户预订完成订单。

公司介绍

    古大电子商务(上海)有限公司拥有目前国内最领先、用户流量最大的B2B、B2C电子客票交易平台“今日 天下通”,公司突破传统理念,以独特创新的模式、广泛的资源、先进技术和优质的服务著称,成为国内航空领域 “最方便、最安全、最灵活”的互联网交易平台。
    随着公司业务的不断迅猛拓展,我们秉承“以人为本”的发展宗旨,正在全力打造一支全球化的互联网行业的“布道者”队伍。同时,公司非常注重企业文化的建设,致力于实现员工和企业的共同发展。
    在这里,我们非常真诚的欢迎各位热爱互联网事业的优秀伙伴的加入,公司将为您提供良好的薪资福利待遇和巨大的发展空间,包括但不限于:
1、免费提供员工工作午餐;
2、依法缴纳社会保险;
3、良好的人才培养及内部晋升制度;
4、定期进行优秀员工评比并奖励;
5、丰富的团队活动、新年晚会;
6、其他福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span秀文路868号西子国际1号楼11楼