淘宝客服
北极绒(北京)服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-07-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、了解淘宝购物流程
2、对旺旺、淘宝有了解者优先;
3、熟悉计算机基本操作;会使用办公软件
4、能接受调休(休息日不固定);
5、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
6、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
岗位职责:
1、站内信,店铺留言,及宝贝留言和微博的及时回复;负责微博和掌柜说的建设工作
2、对客户进行细分。
3、及时处理店铺内所有售后、投诉问题
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
公司介绍
北极绒(北京)服饰有限公司是一家专业从事内衣生产及销售的企业。在北京300多家商场、超市均有专柜,同时我们拥有自己的电子商务平台。北极绒是中国驰名商标、中国品牌500强。我们的长期贯彻:客户第一、共享共担、专业执着、永不放弃的发展理念,追求做中国最好内衣的理想。因业务发展需要,诚聘各类英才加入我们的团队!
联系方式
- 公司地址:朝阳区东三环北路30号紫荆豪庭2座16A
- 邮政编码:100020
- 传真:(010)85975656-816
- 电话:(010)85975656-801