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CRM总监

北京本来工坊科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:产品总监  

职位描述

工作职责:
1. 负责搭建公司CRM系统,建立公司的会员管理体系;
2. 结合公司实际情况,执行公司运营策略,完善公司CRM产品的需求分析、产品设计;
3. 准确把握客户关系管理理念,设计客户生命周期全过程产品;
4. 负责协调整合与CRM设计相关的各部门资源,对CRM产品全过程管理,提升运营效率;
5. 参与产品测试、管理上线产品日常运营数据,所负责的项目结果进行数据分析,完善产品并不断改进用户体验和提出优化建议;
职位要求:
1. 逻辑严谨,思路清晰,沟通表达良好;
2. 有CRM运营及产品设计成功案例者优先;
3. 统招本科及以上学历;

公司介绍

    本来控股旗下有本来生活、供应链事业部、连锁事业部、本来集市四大业务。
    本来生活于2012年在北京起航,是中国生鲜电商领先品牌,立志做“中国家庭优质食品购买平台”,生鲜商品配送覆盖京津冀、长三角、珠三角100多个城市,常温商品配送覆盖中国东部、中部及西南地区22个省市数百个城市。本来生活用创新思维做生鲜,成功运作“褚橙、俞三男阳澄湖大闸蟹、李玉双五常大米”等品牌,成为中国农产品电商现象级、标志性事件。本来生活向用户提供今日达、次日达等时效配送服务,现已经发展成为国内最具成长性的生鲜食品大型零售网络平台。
    供应链事业部,前身是本来果坊(P2B)业务。本来果坊,是本来控股2015年5月推出的P2B平台,以“创造并分享水果价值链”为使命,专注于水果行业的供应链整合,通过原产地采购及批发市场采购,向北京、上海、广州、深圳、武汉、合肥的数万家水果店提供优质、优价的中外果品销售、配送服务,是水果P2B领域的领军企业。
    连锁事业部,是2017年7月推出的线下连锁零售实体店业务,主要经营线下生鲜超市,目前已经在成都、武汉、天津、郑州、长沙等城市开设近百家社区生鲜超市。
    本来集市,是公司2015年3月推出的致力于为线下便利店、超市等零售终端服务的P2B业务平台,通过网聚店的力量,打造优质食品、日化品供应链智慧服务平台,让店主“省心、省力、省钱”,目前致力于无人便利。