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呼叫中心售后服务人员

北京互联企信信息技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:30
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

薪资:3000-5000,公司提供五险一金+饭补

岗位职责:
1、通过电话为苹果手机客户提供在线技术支持服务
2、回复客户咨询及疑问类来电
3、处理客户邮件(视项目需要)
4、按既定工作流程操作完成任务和达成客户要求

任职要求:
1、掌握电脑基本软硬件知识
2、打字速度达到40字/分钟(打字测试)
3、具备较强的学习能力和客户服务意识
4、有客服经验者优先
5、优先考虑录用残疾人
联系方式
联系电话:010-59936000
Eail:Other-recruit@teleperformance.cn
残疾人优先, 接收残疾人应聘( 肢体残疾 )

公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • Email:xinyi.li@teleperformance.cn
  • 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼