呼叫中心售后服务人员
北京互联企信信息技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:30
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
薪资:3000-5000,公司提供五险一金+饭补
岗位职责:
1、通过电话为苹果手机客户提供在线技术支持服务
2、回复客户咨询及疑问类来电
3、处理客户邮件(视项目需要)
4、按既定工作流程操作完成任务和达成客户要求
任职要求:
1、掌握电脑基本软硬件知识
2、打字速度达到40字/分钟(打字测试)
3、具备较强的学习能力和客户服务意识
4、有客服经验者优先
5、优先考虑录用残疾人
联系方式
联系电话:010-59936000
Eail:Other-recruit@teleperformance.cn
残疾人优先, 接收残疾人应聘( 肢体残疾 )
岗位职责:
1、通过电话为苹果手机客户提供在线技术支持服务
2、回复客户咨询及疑问类来电
3、处理客户邮件(视项目需要)
4、按既定工作流程操作完成任务和达成客户要求
任职要求:
1、掌握电脑基本软硬件知识
2、打字速度达到40字/分钟(打字测试)
3、具备较强的学习能力和客户服务意识
4、有客服经验者优先
5、优先考虑录用残疾人
联系方式
联系电话:010-59936000
Eail:Other-recruit@teleperformance.cn
残疾人优先, 接收残疾人应聘( 肢体残疾 )
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。
联系方式
- Email:xinyi.li@teleperformance.cn
- 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼