客服专员
汇投财志投资管理(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:3
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式
公司名称:汇投财志投资管理(北京)有限公司
公司地址:北京市西城区裕民路18号北环中心25层
公司主页:www.huitouzi.com
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式
公司名称:汇投财志投资管理(北京)有限公司
公司地址:北京市西城区裕民路18号北环中心25层
公司主页:www.huitouzi.com
公司介绍
汇投资(www.huitouzi.com)隶属于汇投财志投资管理(北京)有限公司,于2014年3月28日上线,专注新型互联网投融资交易服务,公司注册于北京市海淀区,注册资金1亿元,得到北京市政府的高度重视和大力支持。是大连再生资源交易所的交易类会员,同时也是大连再生资源交易所指定线上发售平台。汇投网络技术(天津)有限公司是汇投财志投资管理(北京)有限公司的全资子公司。www.huitouzi.com和www.huitouzi.cc均为汇投资官方域名。
汇投资由一支曾在国际顶尖IT和金融投资公司工作,具有丰富金融和互联网经验,来自北大、清华等名校的资深精英团队倾力打造,致力于为广大企业及个人客户提供安全、高效、专业、透明的投融资服务。
企业文化与愿景
企业文化:汇投资以“安全交易、恪守承诺、创新服务、高效回报”为公司发展宗旨,以“团结协作、积极向上、勇于创新”为团队培养目标;通过建立一个创新型的互联网金融平台,为广大企业和投资人提供一种全新而便捷的生活理财方式;同时,汇投资鼓励在发展中积极承担社会责任,投身公益事业和慈善事业,努力成为卓越的企业公民;
企业愿景:将汇投资打造成为客户心中最安全放心的互联网金融平台。
汇投资由一支曾在国际顶尖IT和金融投资公司工作,具有丰富金融和互联网经验,来自北大、清华等名校的资深精英团队倾力打造,致力于为广大企业及个人客户提供安全、高效、专业、透明的投融资服务。
企业文化与愿景
企业文化:汇投资以“安全交易、恪守承诺、创新服务、高效回报”为公司发展宗旨,以“团结协作、积极向上、勇于创新”为团队培养目标;通过建立一个创新型的互联网金融平台,为广大企业和投资人提供一种全新而便捷的生活理财方式;同时,汇投资鼓励在发展中积极承担社会责任,投身公益事业和慈善事业,努力成为卓越的企业公民;
企业愿景:将汇投资打造成为客户心中最安全放心的互联网金融平台。