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工作职责：
1、负责日常客户的咨询、查询和解答
2、负责电话回访、跟进处理和投诉接待工作
3、负责做好日常工作的记录、汇总工作，及时反馈客户信息，及时解答客户疑难
4、周报、日报统计
5、完成上级交付的其他工作

晋升空间：客服专员-客服主管

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企业文化与愿景
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