北京招聘

岗位职责：

1、负责玩家问题的处理、跟踪、回复。

2、及时反馈和协助处理游戏异常情况，做好上传下达，及时通报。

3、负责玩家意见征集、玩家关系维护、提高玩家满意度。

4、负责按时提交用户情况及用户建议报告，并提出改进建议。

5、负责定期收集、整理用户相关数据并进行分析。

6、为玩家提供快速、准确与专业的游戏产品信息。

7、完成上级布置的其他工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，英语6级及以上，专业不限。

2、熟悉网络游戏，热爱游戏事业。

3、普通话流利、善于沟通。

4、有强烈的进取意识，有热情，责任心、团队意识强。

5、有较强的文字功底、逻辑思维能力及较强的服务意识。

6、熟悉计算机基本操作及internet网络知识，能够熟练使用各类Office软件。

7、能接受周末、节假日值班。

优先考虑：

1、熟悉网页游戏、手机游戏，愿意扎根行业者。

2、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者。

3、英文专业优先。

猎豹移动公司（Cheetah Mobile Inc. NYSE:CMCM），原金山网络，成立于2010年10月，由金山安全和可牛影像公司合并而成，继承了金山15年的安全技术积累和可牛影像的互联网基因。是全球最大的安卓工具开发商、中国第二大互联网及移动互联网安全公司。致力于为全球用户提供快捷、简单、安全的互联网及移动上网体验。

截至2014年6月，猎豹移动公司全球移动用户安装总量6.62亿，全球移动端月度活跃用户超过2.84亿，在移动端有67%的用户来自海外。据全球知名的应用市场分析机构APP Annie6月的数据统计，猎豹移动在Google Play全球非游戏类发行商排名中已经超越Google仅次于Facebook，名列第二。 在Google Play排名TOP30的非游戏移动应用中，公司旗下有四款产品：猎豹清理大师（Clean Master）、金山电池医生、CM Security及Photo Grid。其中，猎豹清理大师常年位列 Google Play全球工具类应用第一的宝座。

公司旗下产品覆盖Android、iOS、 Windows三大平台。其他移动端产品包括：猎豹浏览器手机版，PC端产品包括：金山毒霸、猎豹浏览器等。在过去的三年里公司发展迅猛，收入增长4倍、用户增长了10倍。

今天，猎豹移动公司在北京、珠海、郑州、广州、苏州、杭州设立了研发中心，在美国设立了子公司，员工超过1600人，其中70%为研发工程师。