客服专员/助理(非技术)
北京实友互联科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2015-02-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,进行会议邀约;
3、客户受理和客户服务;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,进行会议邀约;
3、客户受理和客户服务;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
公司介绍
中国(国际)实友会创立于2009年。目前在美国、英国、加拿大、澳大利亚、迪拜、马来西亚等十几个海外国家和地区,以及中国大陆的北京、上海、深圳、山东、湖南、新疆、海南、宁波、苏州、云南、天津、长春、厦门、成都、广西等地建立了40余个区域分部,企业家会员人数逾5000名。
中国(国际)实友会将打造成为集资本运营、养生养老地产、投资移民、品牌公关、健康产业投资的多元化企业,成为名副其实的集全球化、资本化、实业化、互联信息化为一体的具有国际化的综合性集团公司。
中国实友会价值观:分享智慧 传递美好 建构认同 成全梦想
现根据企业发展需要,招聘优秀干部加盟。
联系人:徐女士
联系电话:84765762—8011
手机:13381044455
中国(国际)实友会将打造成为集资本运营、养生养老地产、投资移民、品牌公关、健康产业投资的多元化企业,成为名副其实的集全球化、资本化、实业化、互联信息化为一体的具有国际化的综合性集团公司。
中国实友会价值观:分享智慧 传递美好 建构认同 成全梦想
现根据企业发展需要,招聘优秀干部加盟。
联系人:徐女士
联系电话:84765762—8011
手机:13381044455