北京招聘

职位描述:
1、负责客服电话、网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题；
2、客户问题汇总分析，提出对应的改善方案，定期向上级汇报；
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，向上级提出合理化建议；
4、建立、维护客服部数据库，辅助部分行政工作。

任职资格:
1、具有大专以上学历，金融、市场营销等相关专业毕业优先考虑；
2、热爱金融行业，具备较强的服务意识，优秀的应变能力；
3、思路清晰，全面了解行业公司的专业知识，具备良好的知识讲解与传授能力；
4、有责任心、抗压能力强，具备良好的职业素养和团队协助精神。

北京金芙蓉投资基金管理有限公司是一家致力于创新发展的新型投资公司，经北京市工商局核准、总部设在北京，是一家专门从事收购、兼并、产业投资、资金重组、资源整合和公司治理的股权投资公司，拥有一支成熟的、丰富的国内国际股权投资和资本运作经验的基金管理团队。
公司秉承诚信、公平、公正、共赢的核心理念，以“合法经营、规范管理”为经营原则，通过自身不懈努力，以良好的服务质量、精湛的技术水平赢得了市场，树立了良好的信誉和品牌形象。同时公司有效的运用政府、股东、战略合作者、银行及行业专家的系统资源，通过对国家重点扶持的新兴战略产业、农产品全产业链和城镇综合体的深耕细作，取得了优秀的投资业绩。
公司在投资过程中重视环境保护、社会责任及公司治理方面的问题，关注合作伙伴对经济、社会、环境、资源、文化的影响，并以企业的社会责任作为公司的整体发展战略的基石，同时专注于中国概念的挖掘和打造，以长于资源整合的核心竞争力推动公司战略的稳步实现。