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客服专员/助理(非技术)

鑫茂荣信财富投资管理(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、服务于部门各销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助;
2、解答内部业务端同事的来电、邮件咨询的相关问题,并指导业务端同事的前期辨别、认知能力;
3、协调销售与审核、技术、财务以及其他部门的沟通,以达到业务问题的解决;
4、指导并监督业务端同事各项工作,并做好合规检查;
5、400电话的接听,解答理财客户的疑问。
任职要求:
1、大学专科(含)以上学历,营销、管理、法律、金融等专业优先考虑;
2、一年以上工作经验,有银行信用卡、理财咨询等相关客户服务工作经验者优先考虑;
3、普通话标准,具有良好的沟通、人际交往及跨部门沟通的能力;
4、诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的责任心;
5、熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。

公司介绍

鑫茂集团全称为天津鑫茂科技投资集团,始建于1992年,注册资本6.6亿元,历经二十五年的发展,现已拥有投资参、控股企业43家,主营业务为科技园区建设经营、文化健康产业、金融创新产业等,员工3600余人,形成了以科技园开发、建设、运营为主要特征的投资集团,并拥有强大的投资实力背景、国际一流的管理团队、多元化的专业投资经验。在集团的领导下,鑫茂先后获得全国十佳民营科技园区、2015中国产业园创新力百强、2006年国家科技部认定的全国首家民营“***科技企业孵化器”等众多殊荣。
作为集团发展的重要组成,金融创新产业近来年发展迅猛。鑫茂集团旗下成立鑫茂荣信子集团(鑫茂荣信集团),并下设集团管理公司:鑫茂荣信投资,该公司经营包括投资管理、资产管理、项目投资、投资咨询、经济贸易咨询等主要业务。

旗下三方财富管理公司——鑫茂荣信财富
鑫茂荣信财富投资管理(北京)有限公司,简称鑫茂荣信财富,是鑫茂集团旗下的专业财富管理平台,致力于为大众富裕阶层提供全方位、个性化、安全可靠的综合金融服务和财富管理解决方案。
鑫茂荣信财富首创“财富管理5S” 模型(Service, Steady, Safe, Social, Splendid),核心业务包括资产配置、家族传承、私享服务三大板块,咨询服务范围涵盖权益类、资产类、海外服务、信托等多维度的金融市场和投资领域;以专业的金融服务为核心、多元的私享服务为补充,整合优质资源,助力财富人群实现财富增值保值、家族财富传承、生活品质升级等价值。
目前鑫茂荣信财富拥有近千名专业、资深的财富管理顾问及高效的服务团队,分支机构与服务网络覆盖全国二十多个省市地区,依托鑫茂集团的强大投资背景与丰富经验,已为近万名财富精英提供契合其需求的综合金融服务。
公司发展得到行业广泛认可,先后获得金鼎奖“2016—2017中国十佳第三方理财机构”和“2016—2017中国最值得信赖资产管理公司”、中国财富管理行业诚信服务示范单位、中国财富管理行业最具竞争力十大诚信品牌、获颁2015商务部“AA级企业信用等级”牌证、金典奖?全国财富管理客户满意度***品牌
、金典奖?全国服务业公众满意百佳企业、《信报》“2014年度***财富管理奖”
、2014年-2015年全国服务中小企业首推品牌等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东三环民生大厦8层