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客服总监

广西慧宝源制药有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-02-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 负责公司客户服务管理;

2. 制定客服部门的发展规划,并组织实施;

3. 负责策划、建立、完善客服部管理制度、业务标准及流程,根据公司发展情况,调整和完善内部的管理流程和规范;

4. 组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库,分析客户需求,提交分析报告 ;

5. 指导客服人员医疗专业知识水平与营销水平的提高;


任职要求:

1. 本科以上学历,5年以上客户服务管理或经验;

2. 良好的数据分析能力和逻辑思维能力,具备一定的成本管理知识和经验;

3. 良好的领导能力,突出的沟通协调能力,团队协作能力;

4. 较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神良好的心理承受能力;

5. 具备医药企业相关工作经验者优先。

公司介绍

广西慧宝源制药有限公司位于我国西南出海大通道,北部湾经济开发区的中心——广西钦州市。由美国耶鲁大学高级研究员詹姆斯· 周博士与北京慧宝源企业管理有限公司组建而成。广西慧宝源制药有限公司紧跟时代跳动脉搏,将把握国家西部大开发的良好机遇,以现代化中药制药业为主,走中西药结合发展之路,积极向国内一流企业迈进。
公司主要生产片剂、颗粒剂、糖浆剂、合剂(口服液)、酊剂等5种剂型,18个品种。 目前通过并购企业准备增加的品种近100个,其中医保品种40个。
公司成立4年来始终保持着旺盛的发展势头。在坚持以人为本,以智慧求生存的经营思想,以人才发展与业务拓展并重的原则下,诚邀有激情、有抱负、有上进心、踏实之人士加盟。只要你有学习能力,有职业责任感,慧宝源将为你提供一个走向成功、走向辉煌的舞台!