北京招聘

岗位职责：

1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；

2、控制客户信息的管理，推进CRM的有效实施，提高客户忠诚度；

3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行控制；

4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；

5、确保客户抱怨得到及时处理；

6、负责上海大众车主俱乐部的组建，日常运行和完善；

7、监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；

8、负责本部门员工发展计划与激励。

任职要求：

1、具有大专以上学历；

2、三年以上汽车行业工作经验；

3、一定的客户服务工作管理能力；

4、良好的人际交往和沟通能力；

5、须通过上海大众测评，并培训合格，需参加上海大众年审。

   北京万通洪力汽车销售服务有限公司注册成立于2010年4月，公司地处北京大兴旧宫旧忠路，毗邻南五环旧忠桥，交通便利、地理位置优越。
   公司按照最新一代上海大众4S店标准建成，占地面积8200多平方米，其中展厅面积5000多平方米，维修车间面积3000多平方米，是一家集整车销售、维修保养、配件销售、汽车租赁、汽车装饰美容、信息反馈及二手车交易咨询为一体的大型汽车销售服务公司。
   北京万通洪力公司旗下拥有一支积极向上，充满活力，朝气蓬勃的销售及维修团队，具备极高的专业服务能力，骨干技师全部具备中级以上的资质，维修经验丰富，技术精湛。维修车间配备上海大众最先进的检测设备及专用工具，所有工作人员均经过上海大众厂家的专业培训，充分保证销售服务、维修服务的高效快捷。
公司还针对不同用户的需求，推出个性化的服务内容，包括24小时道路救援、维修代步车服务、保险理赔一站式服务、快修保养、车漆快速修复等一系列特色服务，为广大上海大众车主解决后顾之忧。
   北京万通洪力汽车销售服务有限公司始终秉承“用户至上”的服务理念，贯彻“一次购车、终身服务”的经营宗旨。以先进的技术、高效的管理、尊贵的体验为广大客户提供最周到的服务。我们将以客户为中心，视质量为生命，不断努力提升上海大众品牌形象和企业服务水准，致力于成为南城最具核心竞争力的汽车服务企业。

北京万通洪力汽车销售服务有限公司
公司地址：北京市大兴区旧宫镇旧忠路北东甲3号
销售热线：010-87915001 87915002
服务热线：010-87917070 87917171
公司网址：www.wthlauto.com