行政楼层接待
北京华宇世纪投资有限公司华宇假日酒店管理分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-02
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前厅接待
职位描述
岗位职责
? 建立和保持行政楼层高标准的服务质量, 向行政楼层的客人展现礼貌专业的服务精神。
? 负责行政酒廊的日常工作。
? 根据预订要求安排合适的房间给客人。
? 以友善乐于助人的态度协助提供行政楼层商务中心的服务。
? 根据设施设备和相关服务定价向客人作出解释。
? 根据客人的要求和投诉, 采取行动, 并展示给客人。
? 客人抵达时欢迎客人, 并介绍行政楼层优惠。
? 客人抵达前一小时查房。
? 授权批准客人的换房/换价,提现, 折扣和信贷要求。
? 根据酒店规定有限制的现金退款给住店客。
? 批准任何折扣需明示具体原因。
? 在交班本上记录公事, 避免任何私事。
? 熟知酒店应急程序。
? 当发生死亡,抢劫,爆炸,诈骗等等情况时, 根据酒店应急程序做出相应反应。
经验
? 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
? 建立和保持行政楼层高标准的服务质量, 向行政楼层的客人展现礼貌专业的服务精神。
? 负责行政酒廊的日常工作。
? 根据预订要求安排合适的房间给客人。
? 以友善乐于助人的态度协助提供行政楼层商务中心的服务。
? 根据设施设备和相关服务定价向客人作出解释。
? 根据客人的要求和投诉, 采取行动, 并展示给客人。
? 客人抵达时欢迎客人, 并介绍行政楼层优惠。
? 客人抵达前一小时查房。
? 授权批准客人的换房/换价,提现, 折扣和信贷要求。
? 根据酒店规定有限制的现金退款给住店客。
? 批准任何折扣需明示具体原因。
? 在交班本上记录公事, 避免任何私事。
? 熟知酒店应急程序。
? 当发生死亡,抢劫,爆炸,诈骗等等情况时, 根据酒店应急程序做出相应反应。
经验
? 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
公司介绍
Leona十分热爱空手道。她不会带着她的黑腰带来上班,不过她会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。假日酒店正在寻找像Leona这样的员工;她们关切周到、热情友善、体贴关心,并且总是多做一步,为我们的客人提供杰出的体验。
北京德胜门华宇假日酒店,由洲际酒店集团管理,坐拥黄金地理位置,北京著名景点近在咫尺。作为北二环唯一一家商务酒店,华宇假日以其优越的品质成为商务人士和休闲人士北京之旅的理想居庭。
我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。
作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请与我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。
加入我们的团队,做始终充满活力的自己!
北京德胜门华宇假日酒店,由洲际酒店集团管理,坐拥黄金地理位置,北京著名景点近在咫尺。作为北二环唯一一家商务酒店,华宇假日以其优越的品质成为商务人士和休闲人士北京之旅的理想居庭。
我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。
作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请与我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。
加入我们的团队,做始终充满活力的自己!