北京招聘

岗位职责：
1、负责接听客户电话，解答并记录客户提出的相关问题；
2、负责处理客户订单、提货等业务，并根据要求出具汇总报表；
3、管理系统内外的所有客户信息，建立客户档案库并实时更新，保证客户信息的完整性和准确度；
4、与客户保持良好的沟通，做好售后服务工作；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、一年以上客服工作经验；
3、为人热情好客、声音甜美、耐心细致、有亲和力，思维敏捷，乐于为客户提供满意服务，能够承受压力；
4、熟练使用word、excel等相关办公软件；
5、薪资标准3000—4000

北京天象世纪国际广告有限公司独家经营中关村、王府井核心区落地户外广告，经营范围包括城市景观规划开发、户外媒体开发、媒体投资、媒体建设、媒体经营设计、制作、安装、大型霓虹灯、LED工程，大型广告牌钢结构工程，各类灯箱路牌工程，大楼夜景泛光灯照明及城市景观亮丽工程等。天象国际在北京核心商业区构建了大型户外平面媒体网络，直指高端人群，以其高关注度、高到达率、高记忆度、高频次率、低干扰的独特优势，成为户外媒体广告行业中的翘楚。
公司自成立以来，本着只有尽精微才能致广大，始终坚持高起点，高标准，高效率的发展宗旨，奉守“创新人才、创新设计、创新经营、创新发展”。在不断开拓实践的历程中，勇于创新，求美求精。公司将以崭新的面貌、崭新的姿态，全身心的服务于每一个客户。
公司的发展，离不开人才的支持，天象集团公司诚邀有识之士加盟！公司将提供创造实现自我价值的机会。
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