电商运营经理
北京哇噻网信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运经理/主管 网站营运专员
职位描述
主要职责:制定年度、季度、月度销售计划
1.收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2.负责网站整体规划,制定营销策划案,引进适当品牌,推广策划案,客户关系管理等系统经营性工作结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网站的整体布局与规划,以增加竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3.制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度;根据实际操作制定并完善客服服务流程,产品发布流程,产品推广流程,订单处理流程,物流发货流程,异常问题处理流程,财务利润分析核算流程,工资核算流程等。
4.协调和管理各岗位人员监控推广情况,每天不定时观察数据,适时的调整;
5.新老客户关系维护建立老顾客群与客户互动的SNS;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
6.完成直接上级交付的其他工作。
1.收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2.负责网站整体规划,制定营销策划案,引进适当品牌,推广策划案,客户关系管理等系统经营性工作结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网站的整体布局与规划,以增加竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3.制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度;根据实际操作制定并完善客服服务流程,产品发布流程,产品推广流程,订单处理流程,物流发货流程,异常问题处理流程,财务利润分析核算流程,工资核算流程等。
4.协调和管理各岗位人员监控推广情况,每天不定时观察数据,适时的调整;
5.新老客户关系维护建立老顾客群与客户互动的SNS;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
6.完成直接上级交付的其他工作。
公司介绍
哇噻网概况:
哇噻网,发现原创之美。
哇噻网www.wowsai.com是中国领先的手工、原创设计、艺术品、传统工艺品在线交易平台。
哇噻网是中国原创设计师联盟发起、组织单位,减法生活绿色公益行动主办单位。
哇噻网是iMART创意市集生活杂货连锁店运营商,目前运营北京三里屯village店、广州联合书店店2家实体店铺,并将陆续开展线下实体店加盟业务。
哇噻网2008年11月上线,经过2年多的发展,已经拥有原创设计师、手工艺人、艺术家店铺将近1000多家,是中国领先的手工产品、原创设计产品、艺术品在线市场,365天永不打烊的创意市集。
哇噻网在开拓电子商务业务的同时,也倾力支持中国环保事业。由哇噻网联合中国绿化基金会主办、航美传媒、触动传媒、CCTV移动传媒、中国国际广播电台 HIT FM、精品购物指南蒙牛乳业等众多机构共同发起的减法生活绿色公益行动在全国引起了减法生活的热潮。
我们的理念:
每一件手工和原创设计产品背后,都有一个美丽的故事。我们希望这个故事被更多人看到,被更多的人听到。
我们秉承“发现原创之美”的理念,深信“你,就是设计师”,深耕原创设计、艺术品领域,倾力打造个性化产品购物第一站。
我们的愿景
近期愿景:在原有中国大陆地区设计师、手工艺人的基础上,聚合港澳台三地设计师、艺术家和手工艺人,让大中华地区用户实现一站购买两岸三地创意产品。
长期愿景:聚合韩国、日本、印度、泰国、尼泊尔、马来西亚等亚洲其他国家的原创设计和手工艺人,成为亚洲最大的手工、原创设计在线交易平台,并推出多语言版本,实现亚洲地区手工产品、原创设计的互通贸易。
哇噻网,发现原创之美。
哇噻网www.wowsai.com是中国领先的手工、原创设计、艺术品、传统工艺品在线交易平台。
哇噻网是中国原创设计师联盟发起、组织单位,减法生活绿色公益行动主办单位。
哇噻网是iMART创意市集生活杂货连锁店运营商,目前运营北京三里屯village店、广州联合书店店2家实体店铺,并将陆续开展线下实体店加盟业务。
哇噻网2008年11月上线,经过2年多的发展,已经拥有原创设计师、手工艺人、艺术家店铺将近1000多家,是中国领先的手工产品、原创设计产品、艺术品在线市场,365天永不打烊的创意市集。
哇噻网在开拓电子商务业务的同时,也倾力支持中国环保事业。由哇噻网联合中国绿化基金会主办、航美传媒、触动传媒、CCTV移动传媒、中国国际广播电台 HIT FM、精品购物指南蒙牛乳业等众多机构共同发起的减法生活绿色公益行动在全国引起了减法生活的热潮。
我们的理念:
每一件手工和原创设计产品背后,都有一个美丽的故事。我们希望这个故事被更多人看到,被更多的人听到。
我们秉承“发现原创之美”的理念,深信“你,就是设计师”,深耕原创设计、艺术品领域,倾力打造个性化产品购物第一站。
我们的愿景
近期愿景:在原有中国大陆地区设计师、手工艺人的基础上,聚合港澳台三地设计师、艺术家和手工艺人,让大中华地区用户实现一站购买两岸三地创意产品。
长期愿景:聚合韩国、日本、印度、泰国、尼泊尔、马来西亚等亚洲其他国家的原创设计和手工艺人,成为亚洲最大的手工、原创设计在线交易平台,并推出多语言版本,实现亚洲地区手工产品、原创设计的互通贸易。
联系方式
- 公司网站:http://www.wowsai.com
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园B27楼二层
- 邮政编码:100015