品质主管
北京丰宝恒投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2015-02-12
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管 保安经理
职位描述
岗位职责:
1、 负责制定、完善安全保卫制度并监督执行。
2、 负责制定部门工作计划并组织实施。
3、 检查、督导保安人员做好安全保卫,治安巡逻等工作。
4、 组织保安员调查处理发生在工地的安全事故、突发事件等,并及时向上级汇报。
5、 定期组织对项目区域进行治安巡查,发现问题立即处理。
6、 建立项目消防安全组织,制定火灾事故防范预案及处理预案,防止火灾事故发生。
7、 组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作。
8、 组织协调本部门人员工作召开保安工作例会,写好工作日志。
9、 检查督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,确保工地安 全,展现项目部于昂良好风貌。
10、 建立、健全部门安全方面有关记录、档案。
11、 做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
12、组织建立公司质量三标体系及涉及到的各项秩序,并维持其正常运行。组织公司各参加认证工作的项目部及总部相关职能部室的内部审核工作,针对内审的不合格项,制定纠正/预防措施,并组织相关单位予以实施。
13、组织公司范围的第三方质量检查工作。每季度组织开展公司范围内的质量检查工作,收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,针对质检结果提出合理化建议和处理措施。
14、开展满意度调查工作。监督、指导各项目部按照公司规范文件自行开展业户满意度调查工作,并对调查结果进行上报,对客户提出的不满之处进行整改;
15、各项目重大投诉处理工作。组织处理投诉工作,不断优化公司投诉处理工作流程,发挥与业主沟通的桥梁作用,提高业户满意度,定期组织投诉处理总结分析会,评估管理服务工作中的不足,并给出改进建议,以促进项目部管理服务品质的提升。
16、负责公司品质队伍的团建工作。定期开展物业品质提升的专题培训,监督部门员工工作纪律执行情况,提出对下属人员的晋升、调配、纪律处分及奖惩等意见。
任职资格:
1、 高中以上学历,男性,形象良好,30-47岁,特别优秀可适当放宽。
2、 具有五年年以上物业品质主管相关工作经验,写字楼,商业项目,酒店行业优先。
3、熟悉ISO质量体系运行流程,熟悉物业行业相关的法律、法规和条例等,熟悉现代化办公系统管理,有物业管理经理上岗证、内审员资格证者优先。
4、 熟悉电脑操作,熟悉物业管理相关法律法规,具备一定的管理经验和沟通技巧。
5、 熟知消防专业, 持有消防中控上岗证,有保洁品质管理方面的相关知识。
1、 负责制定、完善安全保卫制度并监督执行。
2、 负责制定部门工作计划并组织实施。
3、 检查、督导保安人员做好安全保卫,治安巡逻等工作。
4、 组织保安员调查处理发生在工地的安全事故、突发事件等,并及时向上级汇报。
5、 定期组织对项目区域进行治安巡查,发现问题立即处理。
6、 建立项目消防安全组织,制定火灾事故防范预案及处理预案,防止火灾事故发生。
7、 组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作。
8、 组织协调本部门人员工作召开保安工作例会,写好工作日志。
9、 检查督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,确保工地安 全,展现项目部于昂良好风貌。
10、 建立、健全部门安全方面有关记录、档案。
11、 做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
12、组织建立公司质量三标体系及涉及到的各项秩序,并维持其正常运行。组织公司各参加认证工作的项目部及总部相关职能部室的内部审核工作,针对内审的不合格项,制定纠正/预防措施,并组织相关单位予以实施。
13、组织公司范围的第三方质量检查工作。每季度组织开展公司范围内的质量检查工作,收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,针对质检结果提出合理化建议和处理措施。
14、开展满意度调查工作。监督、指导各项目部按照公司规范文件自行开展业户满意度调查工作,并对调查结果进行上报,对客户提出的不满之处进行整改;
15、各项目重大投诉处理工作。组织处理投诉工作,不断优化公司投诉处理工作流程,发挥与业主沟通的桥梁作用,提高业户满意度,定期组织投诉处理总结分析会,评估管理服务工作中的不足,并给出改进建议,以促进项目部管理服务品质的提升。
16、负责公司品质队伍的团建工作。定期开展物业品质提升的专题培训,监督部门员工工作纪律执行情况,提出对下属人员的晋升、调配、纪律处分及奖惩等意见。
任职资格:
1、 高中以上学历,男性,形象良好,30-47岁,特别优秀可适当放宽。
2、 具有五年年以上物业品质主管相关工作经验,写字楼,商业项目,酒店行业优先。
3、熟悉ISO质量体系运行流程,熟悉物业行业相关的法律、法规和条例等,熟悉现代化办公系统管理,有物业管理经理上岗证、内审员资格证者优先。
4、 熟悉电脑操作,熟悉物业管理相关法律法规,具备一定的管理经验和沟通技巧。
5、 熟知消防专业, 持有消防中控上岗证,有保洁品质管理方面的相关知识。
公司介绍
北京丰宝恒投资有限公司总资产超过20亿,是有着丰富经验的专业“商业地产开发商”及“文化创意产业园运营服务商”,拥有坚实的政策、产业、金融资源。公司在“正直、勤奋、团结”的企业文化影响下,形成了自己鲜明的个性。公司秉承“有效配置资源,搭建产业链条,创造综合效益,追求多方共赢”的宗旨,规划、建设、运营星级酒店、城市文化创意产业园,在北京核心地段拥有多处商务综合体及文化创意产业园区。
总公司地址:北京市朝阳区民族园路2号院丰宝恒大厦二层
总公司地址:北京市朝阳区民族园路2号院丰宝恒大厦二层