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天猫客服

联通华盛通信有限公司北京销售分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-02-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、在线接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、熟悉天猫或拍拍等商城的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺;
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
4、为天猫或拍拍客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。

工作要求:
1、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(80字/分以上);
2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
5、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。

公司介绍

  联通华盛通信有限公司作为中国联通集团旗下的全资子公司,主要负责定制终端及业务的采购、销售与服务,包括手机、上网卡、家庭网关等WCDMA通信终端产品及中国联通业务的销售与服务等业务。公司总部设在北京,在全国31个省(直辖市、自治区)和200多个地市设立分公司(办事处)。
  公司成立以来,在中国联通集团的领导下,依托目前WCDMA的领先优势,积极推进专业化和市场化运营,努力打造具有运营商特色、行业领先水平的终端产品分销服务平台。目前,公司与苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉、LG、宇龙、华为、中兴、天语等国际国内知名厂商开展全方位战略合作,先后打造了苹果iPhone、三星B7732大器、三星GALAXY NoteⅡ等高端明星产品,终端销售市场占有率名列同行业领先地位。
  联通华盛北京分公司是联通华盛通信有限公司在北京地区的的分支机构,近几年公司业绩与人员规模突飞猛进,2012年销售收入规模近45亿元,一线销售团队及管理团队共500余人。公司以成为北京通信市场移动终端销售行业的排头兵作为战略发展目标,在全力做好北京联通渠道及开放渠道定制终端产品销售、支撑、服务的同时,还承担着联通自有营业厅全国连锁经营转型试点和零售店面的拓展职责。
  2013年,联通华盛北京分公司诚邀有志加入通信终端行业发展的各界精英共创辉煌。

  电子邮箱: vsenshr2013@163.com(通过邮箱直接投递简历时,请注明申请的职位名称+姓名+51job)

联系方式

  • Email:vsenshr2013@163.com
  • 公司地址:北京市西城区西直门南大街甲19号联通车公庄营业厅2层
  • 邮政编码:100044