北京招聘

岗位职责：
1、组织建立公司质量三标体系及涉及到的各项秩序，并维持其正常运行。组织公司各参加认证工作的项目部及总部相关职能部室的内部审核工作，针对内审的不合格项，制定纠正/预防措施，并组织相关单位予以实施。
2、组织公司范围的第三方质量检查工作。每季度组织开展公司范围内的质量检查工作，收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，针对质检结果提出合理化建议和处理措施。
3、开展满意度调查工作。监督、指导各项目部按照公司规范文件自行开展业户满意度调查工作，并对调查结果进行上报，对客户提出的不满之处进行整改；
4、各项目重大投诉处理工作。组织处理投诉工作，不断优化公司投诉处理工作流程，发挥与业主沟通的桥梁作用，提高业户满意度，定期组织投诉处理总结分析会，评估管理服务工作中的不足，并给出改进建议，以促进项目部管理服务品质的提升。
5、负责公司品质队伍的团建工作。定期开展物业品质提升的专题培训，监督部门员工工作纪律执行情况，提出对下属人员的晋升、调配、纪律处分及奖惩等意见。
任职要求：
1、物业专业、企业管理专业大专以上学历。35-45岁，特别优秀可适当放宽。
2、5年以上物业相关岗位工作经验，具有国内知名企业工作经历。
3、熟悉ISO质量体系运行流程，熟悉物业行业相关的法律、法规和条例等，熟悉现代化办公系统管理，有物业管理经理上岗证、内审员资格证者优先。

联系人：王经理 电话：010-52876367

北京丰宝恒投资有限公司总资产超过20亿，是有着丰富经验的专业“商业地产开发商”及“文化创意产业园运营服务商”，拥有坚实的政策、产业、金融资源。公司在“正直、勤奋、团结”的企业文化影响下，形成了自己鲜明的个性。公司秉承“有效配置资源，搭建产业链条，创造综合效益，追求多方共赢”的宗旨，规划、建设、运营星级酒店、城市文化创意产业园，在北京核心地段拥有多处商务综合体及文化创意产业园区。

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