北京招聘

主要职责:

1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、 接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3、 工作范围并制定委托书；
4、 向客户解释委托书中维修内容，费用交车时间；
5、 跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
6、 进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
7、 检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
8、 跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
9、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
10、与客户建立良好的关系，积极开拓市场。


岗位要求：

1、 具有高中以上学历；
2、 具有五年以上修车汽车行业工作经验；
3、 具有一定的管理工作能力；
4、 具有良好的人际交往和沟通能力；
5、 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力。

本公司是由上海汽车集团（北京）公司和北京丰正聚源投资管理公司合资组建，占地8600平方米，是集汽车销售、维修保养、配件销售为一体的4S店，是上汽集团在北京地区的上海大众品牌直营店。
上汽丰华公司将运用上海大众多年来在汽车行业积累的丰富市场运作经验，将用户满意作为上汽丰华不懈的追求理念，以年轻、高效的经营理念管理团队，致力于上海大众品牌的推广以及公司的成长与发展。意在全员、全程为广大客户提供全方位的高品质销售、维修、纯正配件供应和信息反馈服务。
公司将秉承上海大众的规范标准，传递上海大众的产品理念和服务品质；不断提升企业良好形象和经济效益。