呼叫中心经理月薪1-3万
生命方程健康管理机构
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-02-02
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售经理
职位描述
1. 岗位职责:
负责呼叫中心整体销售任务的制定、分解、完成与落实,进行统一指导和监督,对部门内部制度的优化提出合理建议,及时向上级汇报工作结果;
2. 组织制订销售人员行为规范、话术标准、考核指标等管理文件并督导贯彻执行,管理并解决团队运营中存在的各项问题;
3. 熟练掌握公司各项产品的知识,定期组织部门员工线路的监听。组织部门内各项内训工作的实施、阶段性评估。严格控制呼损数据,分析员工的处理时长,提升员工的在线解决问题的技巧;
4. 负责处理员工成单后投诉与退换货,及时解决客户的问题,有效降低退单保证签收率;
5. 负责客服部门排班工作、部门的会议纪要,以及客服部信息日报表的统计、上报;
6. 完成公司领导指派的其他工作;
任职资格:
1. 大学专科及以上学历,五年以上呼叫中心工作经验,两年以上呼叫中心管理工作经验,熟悉保健品、养生产品电话销售团队管理流程;
3. 了解呼叫中心售后续订与回访业务的开展工作。
4. 个性成熟,以顾客和结果为导向,具有较强的执行力;
5. 具有较强的领导力及团队管理能力;具有较强的电话销售技巧、沟通协调能力和突发时间应变处理能力,能够处理客户的抱怨和投诉等各类问题;
6. 具有较强的发现、分析、解决问题的能力。
待遇:
公司将秉承因人定岗,因人定薪(月薪1万-3万)。敞开怀抱,欢迎您来挑战高薪。心有多大,薪就有多高。
负责呼叫中心整体销售任务的制定、分解、完成与落实,进行统一指导和监督,对部门内部制度的优化提出合理建议,及时向上级汇报工作结果;
2. 组织制订销售人员行为规范、话术标准、考核指标等管理文件并督导贯彻执行,管理并解决团队运营中存在的各项问题;
3. 熟练掌握公司各项产品的知识,定期组织部门员工线路的监听。组织部门内各项内训工作的实施、阶段性评估。严格控制呼损数据,分析员工的处理时长,提升员工的在线解决问题的技巧;
4. 负责处理员工成单后投诉与退换货,及时解决客户的问题,有效降低退单保证签收率;
5. 负责客服部门排班工作、部门的会议纪要,以及客服部信息日报表的统计、上报;
6. 完成公司领导指派的其他工作;
任职资格:
1. 大学专科及以上学历,五年以上呼叫中心工作经验,两年以上呼叫中心管理工作经验,熟悉保健品、养生产品电话销售团队管理流程;
3. 了解呼叫中心售后续订与回访业务的开展工作。
4. 个性成熟,以顾客和结果为导向,具有较强的执行力;
5. 具有较强的领导力及团队管理能力;具有较强的电话销售技巧、沟通协调能力和突发时间应变处理能力,能够处理客户的抱怨和投诉等各类问题;
6. 具有较强的发现、分析、解决问题的能力。
待遇:
公司将秉承因人定岗,因人定薪(月薪1万-3万)。敞开怀抱,欢迎您来挑战高薪。心有多大,薪就有多高。
公司介绍
生命方程健康管理服务机构是国家中医药管理局中国中医药科技交流开发中心的直属机构。在国家整顿药品保健品市场、完善相关食品法规、保障食品安全和弘扬中国中医药文化的新形势应势而生,给安全和诚信受到质疑的健康品市场树立榜样,从根本上解决老百姓“不敢买、不会买”的现实问题,实现“科学指导,健康人生”的服务宗旨!
生命方程健康管理服务机构:
拥有全世界最大的现代科技杜仲有机原料基地
拥有全中国最多的杜仲深加工产品的发明专利
拥有全中国最鼎级的杜仲专家研发团队
拥有全世界领先的杜仲生产设备和生产基地
生命方程健康管理服务机构通过生命方程直购平台——生命方程网(life5000.com)全面开展健康管理服务工作;通过800医药网(www.ey800.com)对药企和代理商开展服务工作;为中医健康产业的发展贡献全部的力量。
企业目标:创建中国公信力最强、品质最高的健康品平台。
企业优势:全世界最大的原料基地,强大的研发团队,先进的专利产品,专业的营销团队, 形成完整的杜仲产业链。
生命方程健康管理服务机构:
拥有全世界最大的现代科技杜仲有机原料基地
拥有全中国最多的杜仲深加工产品的发明专利
拥有全中国最鼎级的杜仲专家研发团队
拥有全世界领先的杜仲生产设备和生产基地
生命方程健康管理服务机构通过生命方程直购平台——生命方程网(life5000.com)全面开展健康管理服务工作;通过800医药网(www.ey800.com)对药企和代理商开展服务工作;为中医健康产业的发展贡献全部的力量。
企业目标:创建中国公信力最强、品质最高的健康品平台。
企业优势:全世界最大的原料基地,强大的研发团队,先进的专利产品,专业的营销团队, 形成完整的杜仲产业链。
联系方式
- 公司网站:http://www.life5000.com;http://zhongyi.ifeng.com/;http://zhongyi.sina.com.cn/
- 公司地址:东城区安定门外大街甲88号中联大厦4层
- 邮政编码:100111
- 联系人:王小姐