北京招聘

职位描述：
1.负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。
2.负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
3.对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
4.负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。
5.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
6.不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。
7.每日评估自己的工作，每月总结工作并上交服务经理。
8.完成部门负责人交办的相关工作。
任职资格
学历与专业 大专以上学历，汽车维修、技术等相关专业
工作经验、知识 1年以上售后业务接待经验
技能/能力 有驾照，驾驶技术熟练，熟练使用办公软件
其他要求 良好的沟通能力，较强的责任心

北京泓建祥源汽车销售服务有限公司诚聘