客户服务经理
北京侨外出国咨询服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 市场企划经理/主管
职位描述
公司介绍
侨外集团 中国移民行业领军品牌
是经国家公安部、国家工商总局批准的具有《因私出入境中介机构许可证》资格一家专事“出国移民定居”业务的机构,公司成立于1999年,总部设在首都北京。经过十多年的发展,侨外集团已经帮助成千上万个家庭及个人完成移民海外、出国留学的梦想,成为享誉国内出国移民行业的知名品牌。目前开展的主要业务有:为公民出国定居、投资移民、继承财产和其他非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排,正在形成以“投资移民”咨询业为主,以留学、职业教育、实业投资为辅的多种业务发展的新格局;其中移民、定居、留学服务涵盖了加拿大、美国、新加坡、英国、马耳他、中国香港、中国澳门等当前最具吸引力的目的地国家和地区。
作为国内移民行业领军品牌,侨外集团与美国移民局、加拿大移民、英国移民局、新加坡移民局、港澳政府、各民间组织、协会、广大媒体等建立了广泛而深入的良好合作关系,积累了非常丰富的实践经验和成功案例,并因在业界创造了众多的“第一”而骄傲成长:2005年8月,侨外集团第一位成功获批美国费城移民个案,“9天获批”的美国投资移民行业奇迹、“3天获批”的最快纪录等。
多年来,帮助近3000名商业人士顺利“定居港澳”,从而使他们的生活和事业都迈入了“国际化”的新高度;集团还拥有上百例加拿大移民经验,成功帮助他们在机遇无限的加拿大国度,拓展全家美好的未来。
侨外集团视“信誉”为企业生命,视“服务”为发展之本。公司建立了专门的 “客户服务中心”。从客户资料的整理报送,到后续手续的跟踪办理,再到客户境外生活难题的解决,直至房屋的租赁、水电费的收取、国际驾驶执照的办理等,公司都能让每一位客户享受到全程无忧式的“管家”服务。也因此创造了办一例,成功一例,且无一例投诉的实绩。
侨外集团法人治理结构健全,实行董事会领导下的总经理负责制;公司组织机构严密,规章制度完善;公司领导决策层开拓创新、敢于决策,善于管理;营销人员精于业务,服务专业;行政后勤人员忠于职守、敬业高效,确保了一流的服务质量。
今天,侨外集团在广州、深圳、珠海、佛山、顺德等珠江三角洲及北京、上海、广州、青岛、西安、南京、成都、重庆、杭州等重点城市已设立十五个分公司,集团现拥有业内最资深、经验最丰富的顾问团队,以及国内实力最强的文案处理中心和最完善的客户服务体系。
在与客户携手前行中,侨外集团将继续高举服务大旗,恪守“贴心移民管家,全程星级服务”的服务承诺,帮助更多客户实现移民梦想、开启全新的人生旅途。
侨外企业文化
希望倾听来自客户的任何声音,愿意为客户提供最大限度的服务,并把这种理念体现在工作的每一个细节上!
事业观:不断进取的动力,不仅来自于把企业做好的信心,更来自于把事业做大的追求!为此,考思人将秉承着踏实、创新的精神,成就事业、回报社会!
人才观:人才,成就事业的关键力量。员工是一同取得事业辉煌的伙伴,成功,是企业和个人一致的目标。企业内部人人平等。职位是根据责任的不同而设置。考思是人才施展才华的舞台,鼓励员工提出建设性的建议,并对采纳的建议给予奖励。
创新精神:创新,应体现在提供超越客户期望的服务、完善企业的经营,开拓企业的业务,创造企业的竞争优势及成就事业的各个方面。
服务精神:必须具有高度的服务精神,企业的非客户部门是通过为对客户部门提供优质的服务而间接为外部客户提供服务的。任何部门的员工在接触客户时都必须提供统一的高质量服务。服务精神要体现在工作中的每一个细节,并运用制度达到规范化、标准化。
敬业精神:共同的事业,也是个人和企业共同增值的事业。每个考思人对事业的发展都肩负重要的责任!责任感、主动性和积极认真地对待工作是敬业精神的具体体现。
公司网址:www.qiaowai.net
侨外集团总部及分支机构:
北京总部及分公司:北京市朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座32层3209室
青岛分公司:青岛市市南区香港中路2号海航万邦中心2002室
西安分公司:西安市高新区唐延南路都市之门C座1504室
珠海分公司:珠海市香洲红山路288号珠海国际科技大厦301室
广州分公司:广州市黄埔大道珠江新城富力盈隆广场2102-04室
深圳分公司:深圳市福田区金田路与福花路交界金中环商务大厦4102室
佛山分公司:佛山市禅城区季华五路2号卓远国际大厦1403—1404室
顺德分公司:佛山市顺德区大良新桂中路明日广场一座1802
上海分公司:上海市静安区南京西路1515号上海嘉里商务中心北楼1906-1909室
浙江分公司:浙江省杭州市下城区环城北路208号坤和中心21楼
江苏分公司:南京市玄武区洪武北路55号置地广场1503-1506室
四川分公司:成都市人民南路一段86号城市之心26E
重庆分公司:重庆市渝中区邹容路68号大都会商厦2002-2004单元
澳门分公司:澳门新口岸罗理基博士大马路600号第一国际商业中心20楼
是经国家公安部、国家工商总局批准的具有《因私出入境中介机构许可证》资格一家专事“出国移民定居”业务的机构,公司成立于1999年,总部设在首都北京。经过十多年的发展,侨外集团已经帮助成千上万个家庭及个人完成移民海外、出国留学的梦想,成为享誉国内出国移民行业的知名品牌。目前开展的主要业务有:为公民出国定居、投资移民、继承财产和其他非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排,正在形成以“投资移民”咨询业为主,以留学、职业教育、实业投资为辅的多种业务发展的新格局;其中移民、定居、留学服务涵盖了加拿大、美国、新加坡、英国、马耳他、中国香港、中国澳门等当前最具吸引力的目的地国家和地区。
作为国内移民行业领军品牌,侨外集团与美国移民局、加拿大移民、英国移民局、新加坡移民局、港澳政府、各民间组织、协会、广大媒体等建立了广泛而深入的良好合作关系,积累了非常丰富的实践经验和成功案例,并因在业界创造了众多的“第一”而骄傲成长:2005年8月,侨外集团第一位成功获批美国费城移民个案,“9天获批”的美国投资移民行业奇迹、“3天获批”的最快纪录等。
多年来,帮助近3000名商业人士顺利“定居港澳”,从而使他们的生活和事业都迈入了“国际化”的新高度;集团还拥有上百例加拿大移民经验,成功帮助他们在机遇无限的加拿大国度,拓展全家美好的未来。
侨外集团视“信誉”为企业生命,视“服务”为发展之本。公司建立了专门的 “客户服务中心”。从客户资料的整理报送,到后续手续的跟踪办理,再到客户境外生活难题的解决,直至房屋的租赁、水电费的收取、国际驾驶执照的办理等,公司都能让每一位客户享受到全程无忧式的“管家”服务。也因此创造了办一例,成功一例,且无一例投诉的实绩。
侨外集团法人治理结构健全,实行董事会领导下的总经理负责制;公司组织机构严密,规章制度完善;公司领导决策层开拓创新、敢于决策,善于管理;营销人员精于业务,服务专业;行政后勤人员忠于职守、敬业高效,确保了一流的服务质量。
今天,侨外集团在广州、深圳、珠海、佛山、顺德等珠江三角洲及北京、上海、广州、青岛、西安、南京、成都、重庆、杭州等重点城市已设立十五个分公司,集团现拥有业内最资深、经验最丰富的顾问团队,以及国内实力最强的文案处理中心和最完善的客户服务体系。
在与客户携手前行中,侨外集团将继续高举服务大旗,恪守“贴心移民管家,全程星级服务”的服务承诺,帮助更多客户实现移民梦想、开启全新的人生旅途。
侨外企业文化
希望倾听来自客户的任何声音,愿意为客户提供最大限度的服务,并把这种理念体现在工作的每一个细节上!
事业观:不断进取的动力,不仅来自于把企业做好的信心,更来自于把事业做大的追求!为此,考思人将秉承着踏实、创新的精神,成就事业、回报社会!
人才观:人才,成就事业的关键力量。员工是一同取得事业辉煌的伙伴,成功,是企业和个人一致的目标。企业内部人人平等。职位是根据责任的不同而设置。考思是人才施展才华的舞台,鼓励员工提出建设性的建议,并对采纳的建议给予奖励。
创新精神:创新,应体现在提供超越客户期望的服务、完善企业的经营,开拓企业的业务,创造企业的竞争优势及成就事业的各个方面。
服务精神:必须具有高度的服务精神,企业的非客户部门是通过为对客户部门提供优质的服务而间接为外部客户提供服务的。任何部门的员工在接触客户时都必须提供统一的高质量服务。服务精神要体现在工作中的每一个细节,并运用制度达到规范化、标准化。
敬业精神:共同的事业,也是个人和企业共同增值的事业。每个考思人对事业的发展都肩负重要的责任!责任感、主动性和积极认真地对待工作是敬业精神的具体体现。
公司网址:www.qiaowai.net
侨外集团总部及分支机构:
北京总部及分公司:北京市朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座32层3209室
青岛分公司:青岛市市南区香港中路2号海航万邦中心2002室
西安分公司:西安市高新区唐延南路都市之门C座1504室
珠海分公司:珠海市香洲红山路288号珠海国际科技大厦301室
广州分公司:广州市黄埔大道珠江新城富力盈隆广场2102-04室
深圳分公司:深圳市福田区金田路与福花路交界金中环商务大厦4102室
佛山分公司:佛山市禅城区季华五路2号卓远国际大厦1403—1404室
顺德分公司:佛山市顺德区大良新桂中路明日广场一座1802
上海分公司:上海市静安区南京西路1515号上海嘉里商务中心北楼1906-1909室
浙江分公司:浙江省杭州市下城区环城北路208号坤和中心21楼
江苏分公司:南京市玄武区洪武北路55号置地广场1503-1506室
四川分公司:成都市人民南路一段86号城市之心26E
重庆分公司:重庆市渝中区邹容路68号大都会商厦2002-2004单元
澳门分公司:澳门新口岸罗理基博士大马路600号第一国际商业中心20楼
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座32层3209室