北京招聘

岗位职责
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程;
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量;
4、处理客户投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度;

任职资格
1、专科及以上学历；
2、3年以上客户经理工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；

微众简介
    微众传媒是中国领先的社会化搜索营销服务提供商，目前公司致力于打造基于微博平台的社会化营销系统，帮助客户更好的聆听来自社会化媒体的声音并发掘其中的商业价值，在社会化营销的大势下帮助企业全面转型，实现品牌资产的最大化。
   “微众营销管理系统”─提供微运营、微传播、微活动、微客服等一站式的技术解决方案和服务。
    微众传媒，期待各路英雄加盟，共襄盛举。

微众的优势
    1. 我们专注于本领域技术的突破与创新，专注于自己领域内的产品；
    2. 我们有着“共赢互利”的企业理念，以平等互利、共同发展为原则，决不给合作伙伴带来其他不好的影响和压力；
    3. 我们有着灵活的销售、市场和商务策略，有助于全方位的交流。
    4. 我们可以帮助客户更好的聆听到来自社会化媒体的声音并发掘其中的商业价值。
    5. 我们可以帮助企业全面转型，实现品牌资产的最大化。

企业文化
    学习：学习是永无止境的
    信任：信任我们团队中的每一个同学
    执行：是创造未来事业最重要的环节
    完善：时刻保持对自己的工作持有完善的心态
    分享：知识和经验，只能越分享越充足

企业福利-基本
    1、五险一金；
    2、通讯补贴及交通补贴；
    3、每月员工生日PARTY；
    4、每月业绩奖金；
    5、个人专项学习培训基金；
    6、年度健康体检；
    7、礼金、慰问金；
    8、每年两次旅游活动；

企业福利-高级
    1、期权奖励；
    2、原始股份赠与；

合作伙伴
    小米手机、拉卡拉、当当网、聚美优品、乐蜂网、招商银行、中国联通、建外SOHO、必帮咖啡等

应聘传送门
    招聘邮箱：hr@weizoom.com
公司网址：http://www.weizoom.com