客服主管
众信世通(北京)投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
客服主管岗位职责:1、 根据公司业务运营需要,构建完善的客服体系,组建高水平客服团队,负责接听或客户线上对于产品的咨询和投诉,给予及时回复解决;2、 负责定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;3、 制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务流程,服务质量。岗位要求:1、 大学专科以上学历;2、 普通话标准,具有亲和力,性格乐观开朗;3、 具有管理经验,能很好的代领团队做好客户服务工作;4、 行业相关经验丰富者优先考虑。
公司介绍
众信世通(北京)投资管理有限公司立足微金融服务领域,依托强大的信用审核、风险防控体系,综合分析海量信用数据,建立科学、规范的信用评审模型,向广大客户提供精准信用信息服务,着力打造诚信、稳健、安全的众信微金融服务平台。
在业务高速发展的同时,公司非常重视人才梯队的建设。公司一贯奉行 “ 高素质、高效率、高效益、高待遇 ”和“ 以人为本 ” 的人力资源管理理念,通过建立公平的竞争机制和良好的文化氛围,充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性,让员工爱其职而尽其能,做到人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用。同时,公司始终坚持发展靠员工,发展为员工,发展成果与员工共享的观念,注重企业与员工双方的利益兼顾,最终实现企业与员工之间共同发展,共享成功的双赢局面。为适应业务规模不断壮大发展的需要,现公司面向社会诚邀广大金融行业专业精英加盟!
公司将为每一位加入的员工提供:
舒适的工作环境、广阔的发展前景、多种成长途径和发展模式、完善的培训及晋升机会、公平有竞争力的薪酬、人性化的福利制度。
在业务高速发展的同时,公司非常重视人才梯队的建设。公司一贯奉行 “ 高素质、高效率、高效益、高待遇 ”和“ 以人为本 ” 的人力资源管理理念,通过建立公平的竞争机制和良好的文化氛围,充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性,让员工爱其职而尽其能,做到人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用。同时,公司始终坚持发展靠员工,发展为员工,发展成果与员工共享的观念,注重企业与员工双方的利益兼顾,最终实现企业与员工之间共同发展,共享成功的双赢局面。为适应业务规模不断壮大发展的需要,现公司面向社会诚邀广大金融行业专业精英加盟!
公司将为每一位加入的员工提供:
舒适的工作环境、广阔的发展前景、多种成长途径和发展模式、完善的培训及晋升机会、公平有竞争力的薪酬、人性化的福利制度。