北京招聘

岗位职责：
1、计划、监督、协调和执行客户关系管理工作，持续完善工作流程，保证客户服务标准和指标的达成。
2、与公司内部的其他部门紧密合作,共同改善和提高公司的客户服务流程。
3、负责按时制作和提交各种相关报告、报表；
4、负责建立危机处理工作流程，并进行危机的及时处理。
5、客户档案和信息数据库(DMS)的管理
任职要求：
1、大学本科（含）以上学历，有电话销售经验者优先；
2、流利的汉语普通话；
3、3-5年的客户关系工作经验、客服中心经验；
4、有相同岗位或呼叫中心工作经验者优先。
5、与客户沟通的技巧，谈判技巧，较强的服务意识和抗压能力。

    炳隆集团始建于2007年，是一家有着8年历史和国际金融背景的综合性集团企业。集团自成立以来，已经在北京及全国各地举办了百余期各类金融培训和财经讲座、峰会、论坛，在全国设立了十三家分支机构与合作单位。
    经过多年积累和发展逐步形成了以金融服务为纽带、实体经营相结合的经营模式。集团总部位于北京，并先后在陕西、山东、山西、河南、湖北、河北、浙江、吉林、江苏、安徽等13个省份设立了分支机构和服务网点。集团主要业务囊括金融培训、资产管理、互联网金融、金融经纪以及商业地产五大板块，截止目前，资产规模达7.1亿元。炳隆商学院自2011年成立以来，服务过的金融服务企业已经超过50家，为金融企业培训了大批的经营管理人才及市场营销人才。
    炳隆集团一路走来，始终坚持以金融教育、稳健理财、自主研发为基础，以商业地产、金融产业园区为依托，以“金融报国、金融强国”为目标，鼎力维护投资者利益，力促金融行业的健康发展。
    炳隆集团期待有志之士的加盟！