客服总监
北京兆华投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-02-02
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1. 带领客服团队开展电话接听工作,提高团队工作效率;
2. 负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3. 人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
4. 团队凝聚力建设与企业文化建设。
二、任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上客服管理经验(10人以上团队);
2. 沟通能力强,有责任心,具有团队合作精神;
3. 工作认真负责,具有亲和力,能承受较大的工作压力;
4. 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
5. 熟练使用Word/Excel等办公软件。
1. 带领客服团队开展电话接听工作,提高团队工作效率;
2. 负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3. 人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
4. 团队凝聚力建设与企业文化建设。
二、任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上客服管理经验(10人以上团队);
2. 沟通能力强,有责任心,具有团队合作精神;
3. 工作认真负责,具有亲和力,能承受较大的工作压力;
4. 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
5. 熟练使用Word/Excel等办公软件。
公司介绍
北京兆华投资有限公司(简称兆华投资)是一家综合性投资控股企业,注册资金1亿元,业务范围涵盖产业投资、风险投资、资本管理等方面,涉及贸易、生产、进出口、房地产等领域。兆华投资以资本运营为核心,实现资本价值的最大化。
现兆华投资与韩国SK能源合资组建SK能源科技发展(北京)有限公司,强强合作不仅加强了兆华投资的竞争优势,也使企业进入了快速发展轨道。
SK能源科技发展(北京)有限公司由兆华投资控股,旗下的子公司有北京中物振华贸易有限公司、北京金兆路华进出口有限公司、天津市长芦新材料有限公司、山西爱思开振华沥青有限公司。
公司倡导“以人为本,共同成长”的理念,倡导个人职业生涯的充分发展与公司的快速发展相统一。通过建立以国家政策为指导的公司管理制度、以培训为主导的人员提升机制,正在加快建设我们的人才队伍。
公司地址:北京市朝外大街甲六号万通中心B座701
公司网址:www.sinofame.com.cn
联系电话:010-59073500
现兆华投资与韩国SK能源合资组建SK能源科技发展(北京)有限公司,强强合作不仅加强了兆华投资的竞争优势,也使企业进入了快速发展轨道。
SK能源科技发展(北京)有限公司由兆华投资控股,旗下的子公司有北京中物振华贸易有限公司、北京金兆路华进出口有限公司、天津市长芦新材料有限公司、山西爱思开振华沥青有限公司。
公司倡导“以人为本,共同成长”的理念,倡导个人职业生涯的充分发展与公司的快速发展相统一。通过建立以国家政策为指导的公司管理制度、以培训为主导的人员提升机制,正在加快建设我们的人才队伍。
公司地址:北京市朝外大街甲六号万通中心B座701
公司网址:www.sinofame.com.cn
联系电话:010-59073500