高薪急聘 淘宝客服/天猫客服/京东客服/销售客服
北京国良嘉业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2015-03-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:网络/在线销售 销售代表
职位描述
职位描述:
1、利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度;
4、催单,客户回访工作,维护客户关系;整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
5、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,
6、积极处理售后问题,解决中差评;并及时反应售后情况问题;
职位要求:
1、工作细致耐心,有责任心,工作积极主动;熟悉数码单反相机知识者优先考虑;
2、熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项熟悉淘宝等购物网
3、打字速度快,积极处理售后问题,解决中差评;
4、性格脾气温和、不急躁,热情解答顾客咨询、介绍产品。
尊享待遇:
1、 有竞争力的薪酬
2、 每月公休四天
3、 有餐补住宿补助
4、 有免费员工餐
5、 有工作制服和健康体验
6、 有五险
7、 有月工作表现奖励
8、 有年度评优奖励
9、 有业绩奖励
10、有工龄津贴
11、有夜班补助
12、有年假12天补助
13、有生日会、外出旅游、节日聚餐等活动
14、有节假日礼品发放
15、积极向上、团队协作、欢乐热情的工作氛围
16、广阔的晋升空间
1、利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度;
4、催单,客户回访工作,维护客户关系;整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
5、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,
6、积极处理售后问题,解决中差评;并及时反应售后情况问题;
职位要求:
1、工作细致耐心,有责任心,工作积极主动;熟悉数码单反相机知识者优先考虑;
2、熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项熟悉淘宝等购物网
3、打字速度快,积极处理售后问题,解决中差评;
4、性格脾气温和、不急躁,热情解答顾客咨询、介绍产品。
尊享待遇:
1、 有竞争力的薪酬
2、 每月公休四天
3、 有餐补住宿补助
4、 有免费员工餐
5、 有工作制服和健康体验
6、 有五险
7、 有月工作表现奖励
8、 有年度评优奖励
9、 有业绩奖励
10、有工龄津贴
11、有夜班补助
12、有年假12天补助
13、有生日会、外出旅游、节日聚餐等活动
14、有节假日礼品发放
15、积极向上、团队协作、欢乐热情的工作氛围
16、广阔的晋升空间
公司介绍
公司简介:
北京国良嘉业科技有限公司成立于2011年,现坐落在百望山脚下风景秀美的西山华府中。公司经过4年的发展,已成功转型为一家互联网+公司,目前专注代理办公自动化设备销售。
成立 4 年来,国良嘉业取得了骄人的业绩。旗下店铺在天猫、京东、苏宁等主流网购平台上的销售额在同类目均遥遥领先,并且公司连续2年在华北地区获得销售第一名。
成立 4 年来,国良嘉业成功打造出一支实战经验丰富的运营团队、专业的直通车、新媒体营销推广团队,四年对办公自动化设备的专注与沉淀,让我们更懂消费者。
成立 4 年来,公司始终秉承“客户至上”的经营理念,把客户体验和客户价值作为衡量公司一切工作的根本标准,坚持诚信经营,用心服务,已经累计为超过200,000的客户提供产品和服务。
企业使命
帮助北漂(员工)实现梦想、创造福利!
企业愿景
电商领域OA办公领跑者!
核心价值
诚实正直 诚信经营 极致服务 友好团结 积极负责 高效实干 日事日毕 勇争冠军
薪资待遇
高底薪、月度提成(绩效)、社会保险、月度优秀员工奖、年度奖金、员工生日福利、员工聚餐旅游,骨干员工拥有相应的股权激励。提倡员工内部创业,现已帮助员工成功孵化出新企业。
公司福利:
1、公司为倡导轻松愉快的工作环境,特选择在环境优美的别墅中为办公场地;
2、同时为保证各位伙伴的就餐质量和身心健康,公司特聘一名专职阿姨为各位伙伴备膳;
3、公司尊重90后的”自由“、”好玩“等价值观。
管理制度
清晰的工作流程、明确的各项管理制度、方便快捷的办公系统、配置高效的办公设备、快速的网络环境。
我代表全体员工欢迎您加入国良嘉业!
联系方式
- Email:312499918@qq.com
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区马连洼北路亿城国际中心212