北京招聘

【主要职责】
接听10086人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、 中专及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁；
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件，打字速60个/分钟左右；
3、普通话标准，吐字清晰流选择此岗位实习。

【薪酬待遇与福利】
1、优厚的薪酬待遇：
试用期—— 带薪培训（15-30天）畅，具有良好的沟通能力；
2、身体素质良好，能吃苦耐劳；
3、欢迎2014届应届毕业生 包住宿 最低到手工资2400元起

转正期—— 基本工资2000元（含餐补、全勤各200元）+绩效奖金+住宿（水电费自理，不住宿另有房补200元），综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利），平均工资4000以上

2、健全规范的福利体系：
①、公司购买5险1金，另有生日补贴、节假日补贴等劳保福利；
②、转正奖——通过试用期考核的员工，在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴（随工资发放）
③、在岗贡献奖——对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖，标准300元/次（随工资发放）
④、电话卡及购物卡——对于转正且在职5个月内的员工按月发放购物卡及电话卡（合计价值200元）

食宿：公司提供住宿，4-8人间，环境整洁、配备设施完备（有空调或电风扇、暖气、热水器等），独立卫生间；职场内有公共食堂。
3、欢迎优秀应届毕业生（实习生）加入：
应届毕业生未取得毕业证前，签订社会体验协议，通过培训后，薪资标准与社会人员一致。
4、工作时间：
实行综合工时制，7*24小时排班，但全月总工作时长不超过法定166.64小时（工时超过166.64小时会有加班费；但每日需要完成公司安排的工作量，因未完成工作量而出现的加班，不给予加班费；），大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换，一般为6-8小时左右的班次，偶尔有少量大夜班；全月休息6天左右。
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动；丰富的员工文化业余活动，定期发放节日慰问品等员工关怀。
6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所。

技术开发、技术转让、技术服务；技术咨询、教育信息咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询（中介除外）；营销策划；设计、制作、代理、发布广告；应用软件服务；计算机技术培训；组织文化艺术交流活动（演出除外）；翻译服务；市场调查；电脑动画设计；经营电信业务；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务；互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）