北京招聘

岗位职责：
1、解答客户咨询，进行有效跟踪，对客户的投诉和建议，做出积极响应,对客户关系进行培养和维护。
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案。
3、管理和维护网站的各项用户申请、审核以及信息发布，引导客户使用体验。
4、定期开展网络推广和营销工作，开发新客户。
5、与公司相关部门紧密配合，协调沟通，反馈客户信息以及相关动态，提出可行性建议。
6、负责公司客服团队的建设与管理工作，负责以电话、营销QQ、官方Q群为载体解答用户问题。

任职资格 ：
1.大专及以上学历，3年以上客服管理经验，熟悉了解P2P客服职责、流程及后台管理有P2P客服工作经验优先；
2、普通话标准，熟悉互联网，熟练使用网络交流工具和各种办公软件，打字速度快，
3、工作积极主动、能承受较大的工作压力；
4、工作耐心细致，性格温和，有良好的服务意识，较强的学习能力、应变能力、表达与沟通能力以及强烈的责任心和团队精神；
5、对网站产品、运营、市场推广有相关经验和心得的优先。

    中金普华（北京）资产管理有限公司成立于2010年，注册资金1亿元，是一家具备高成长性的综合性资产管理公司。公司以不动产及金融资产的投资与管理为主营方向，业务板块涵盖房地产、金融、矿产、物业管理等诸多领域，致力于为相关机构、企业及高净值人群提供专业化的投资、理财服务，以实现金融资产与不动产等多元化资产的合理、高效配置，保值增值为目标。集团总部位于首都CBD中央商务区的华贸中心T3写字楼 。
我们的核心团队由一批具有政府和海外背景的高层次专业人才构成，凭借着丰富的从业经验以及公司雄厚的自有资金，以“共同出资、专业运作”为原则，依靠强有力的国家政策支持，建立科学、严谨的评审与监管体系和完善的制度与法律保障，形成了较强的识别控制风险和资本运营能力。公司有一支严谨、高效的职业团队，凭借着专业知识、实战经验、优良的服务意识和敬业精神，为客户提供高品质的服务。除不动产及金融资产的投资与管理外，我们的业务范围还涉及房地产投资与开发、矿产投资与运营、物业管理、中小企业贷款、私募股权融资、境内外上市等。公司投资、自持和管理着大量的金融资产和不动产，并且与诸多企业和机构建立了长期战略合作伙伴关系。
公司以“诚信、稳健、创新、安全”为 服务宗旨，以合法性、安全性和效益性为基本准则，以投资和资产管理业务为主，为客户优化资产配置方式，以达到资源高效配置，资产高速增值的目的。坚持市场化运作、规范化管理、专业化操作，秉承防范风险、化解风险、诚实守信的经营原则。
中金普华将锐意图强，与支持和关心我们的同仁们一起强强联合，将公司建设成一个诚待立信为本、资金实力雄厚、经营特色鲜明、 运营模式独特、结构合理、具有核心竞争力的专业化资产管理平台。