会员调研经理
北京德瑞恩钻石有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场分析/调研人员
职位描述
岗位职责:
负责用户需求及用户体验反馈的调研,管理并完善CRM系统,支持公司制定的销售目标。
1.市场调研工作:
1)根据企业的经营目标及现状制定市场调研计划,组织人员进行市场调研的实施;
2)监督和控制市场调研的进度,编写市场调研报告,提出产品及服务流程的合理优化建议;
3)控制市场调研的预算和费用,尽可能减少市场调研开支;
4)与外部调研机构保持良好的沟通;
2.会员管理工作:
1)负责会员增值服务与合作管理,规划并完善现有CRM系统;
2)负责会员的建档、开发、维护及信息反馈工作;
3)对会员现金流及会员指标负责,定期进行数据分析并汇总上报;
4)了解会员需求和市场,提供可行性会员营销策略、活动及方案,制定合理的会员积分应用规则,巩固、开拓会员市场;
5)针对不同市场区域及会员结构进行细分管理,建立差异化体系;
任职资格:
1.必须具备5年以上的市场调研和会员管理岗位工作经历,大型调研公司任职经历优先;
2.精通各种市场调研工具、方法和流程,熟练操作会员开拓及保有措施;
3.具备敏锐的市场分析能力,及时获悉竞品和消费者的需求动态;
4.具备优秀的执行力和良好的人际关系处理能力;
5.本科及以上学历,市场营销、心理学等相关专业。
负责用户需求及用户体验反馈的调研,管理并完善CRM系统,支持公司制定的销售目标。
1.市场调研工作:
1)根据企业的经营目标及现状制定市场调研计划,组织人员进行市场调研的实施;
2)监督和控制市场调研的进度,编写市场调研报告,提出产品及服务流程的合理优化建议;
3)控制市场调研的预算和费用,尽可能减少市场调研开支;
4)与外部调研机构保持良好的沟通;
2.会员管理工作:
1)负责会员增值服务与合作管理,规划并完善现有CRM系统;
2)负责会员的建档、开发、维护及信息反馈工作;
3)对会员现金流及会员指标负责,定期进行数据分析并汇总上报;
4)了解会员需求和市场,提供可行性会员营销策略、活动及方案,制定合理的会员积分应用规则,巩固、开拓会员市场;
5)针对不同市场区域及会员结构进行细分管理,建立差异化体系;
任职资格:
1.必须具备5年以上的市场调研和会员管理岗位工作经历,大型调研公司任职经历优先;
2.精通各种市场调研工具、方法和流程,熟练操作会员开拓及保有措施;
3.具备敏锐的市场分析能力,及时获悉竞品和消费者的需求动态;
4.具备优秀的执行力和良好的人际关系处理能力;
5.本科及以上学历,市场营销、心理学等相关专业。
公司介绍
公司简介:
瑞恩公司是国内首批专业钻饰公司,上海钻交所首批会员,中国宝玉石协会副会长单位,始创于1994年,经过十余年的发展,已成为集钻石进出口贸易、钻饰设计加工、批发、零售、文化产业化经营于一体的的集团企业,成为中国规模最大的直营钻石商之一。
瑞恩公司自创始以来一直与钻石贸易公司 (Diamond Trading Company/戴比尔斯De Beers集团下属的国际钻石权威机构)以及世界钻石交易所联合会建立了业界的典范合作。
瑞恩公司旗下拥有RainRing(瑞恩钻饰名店)、GALACE(钻石星纪)不同市场定位的钻饰专营品牌。旗下品牌在国内以北京、上海、天津、成都,重庆,武汉等城市为基地,销售网络覆盖东北、华北、华东、西南、西北等20多个城市,近300家直营专卖店(柜),市场占有率稳步上升。
瑞恩公司所经营的每件产品均通过国家权威质量检验部门的严格检测,更以钻饰款式的经典设计与专业推广称名于业界。并获得中国宝玉石协会常务理事单位;国内首家专业钻饰公司;上海钻交所首批会员单位等殊荣。
公司建立“全面满意、全程无忧”的顾客服务体系,提供全方位钻饰保养与维修、钻石时尚资讯、节日真情关怀等服务项目。
瑞恩公司从创业之初就以“创造国际名牌、推广钻石文化”为企业目标,注重品牌塑造与钻石文化的相融发展,通过建立系统科学的现代管理体系,培养并吸引了大批优秀专业人才,使企业持续保持着勃勃生机,我们希望把“钻石般的人生”奉献给每一位热爱生活的人。
瑞恩公司的核心价值观:创新、求知、责任、感恩
瑞恩公司的经营理念:专一、专业、专心。
瑞恩公司的用人理念:
选:德才兼备、德为先;
用:合适的人放在合适的岗位上;
育:培育有潜力做事业的人;
留:文化事业和物质。
瑞恩公司倡导的四大执行文化:
结果导向 客户价值 商业人格 开放分享
我们为您提供的职业环境:
简单人际关系 开放的职位系统 公平的竞争机制 广阔的发展空间
“永争第一”这是瑞恩公司的企业精神,你具备这种精神吗,你想加入这样的团队吗?
因公司业务拓展,现面向社会诚聘英才,行动吧!
请大家在投递简历时注明“姓名+应聘职位”,谢谢合作,瑞恩人期待您的加盟!
瑞恩公司是国内首批专业钻饰公司,上海钻交所首批会员,中国宝玉石协会副会长单位,始创于1994年,经过十余年的发展,已成为集钻石进出口贸易、钻饰设计加工、批发、零售、文化产业化经营于一体的的集团企业,成为中国规模最大的直营钻石商之一。
瑞恩公司自创始以来一直与钻石贸易公司 (Diamond Trading Company/戴比尔斯De Beers集团下属的国际钻石权威机构)以及世界钻石交易所联合会建立了业界的典范合作。
瑞恩公司旗下拥有RainRing(瑞恩钻饰名店)、GALACE(钻石星纪)不同市场定位的钻饰专营品牌。旗下品牌在国内以北京、上海、天津、成都,重庆,武汉等城市为基地,销售网络覆盖东北、华北、华东、西南、西北等20多个城市,近300家直营专卖店(柜),市场占有率稳步上升。
瑞恩公司所经营的每件产品均通过国家权威质量检验部门的严格检测,更以钻饰款式的经典设计与专业推广称名于业界。并获得中国宝玉石协会常务理事单位;国内首家专业钻饰公司;上海钻交所首批会员单位等殊荣。
公司建立“全面满意、全程无忧”的顾客服务体系,提供全方位钻饰保养与维修、钻石时尚资讯、节日真情关怀等服务项目。
瑞恩公司从创业之初就以“创造国际名牌、推广钻石文化”为企业目标,注重品牌塑造与钻石文化的相融发展,通过建立系统科学的现代管理体系,培养并吸引了大批优秀专业人才,使企业持续保持着勃勃生机,我们希望把“钻石般的人生”奉献给每一位热爱生活的人。
瑞恩公司的核心价值观:创新、求知、责任、感恩
瑞恩公司的经营理念:专一、专业、专心。
瑞恩公司的用人理念:
选:德才兼备、德为先;
用:合适的人放在合适的岗位上;
育:培育有潜力做事业的人;
留:文化事业和物质。
瑞恩公司倡导的四大执行文化:
结果导向 客户价值 商业人格 开放分享
我们为您提供的职业环境:
简单人际关系 开放的职位系统 公平的竞争机制 广阔的发展空间
“永争第一”这是瑞恩公司的企业精神,你具备这种精神吗,你想加入这样的团队吗?
因公司业务拓展,现面向社会诚聘英才,行动吧!
请大家在投递简历时注明“姓名+应聘职位”,谢谢合作,瑞恩人期待您的加盟!