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互联网金融客服主管/经理

杭州丰联金融服务外包有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、工作地点:上海
2、通过热线电话、在线咨询和电子邮件为公司用户提供专业优质的服务;
3、系统后台内准确记录用户的相关信息和咨询的问题;
4、收集用户对公司产品和服务的建议,及时通过相关流程反馈给相关部门,并跟踪处理结果。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有客服经验者或从事互联网行业者;
3、电脑操作熟练,熟悉办公软件word和excel等基本操作;
4、打字速度快,口齿清晰,普通话标准,声音甜美,有较强的表达沟通能力;
5、办事稳重,具有良好的服务意识和敬业精神;
6、金融服务行业经验者优先。

公司介绍

杭州丰联金融服务外包有限公司是一家专业从事金融服务外包的机构,为企业和银行客户提供票据经纪、金融产品投资咨询、企业财务咨询等相关服务。公司位于国内经济活跃度最高的区域—浙江省杭州市,已在杭州金融服务集聚区设立了业务总部,并计划于2013年年底在国内开设10家以上分支机构,专业团队人员将达200多人。
     在杭州积极打造国际金融服务外包支付中心的大背景下,杭州丰联金融服务外包有限公司将致力于成为浙江省乃至全国规范经营、具备核心竞争力的最优质的金融服务机构,成为广大企业客户、中小银行客户健康持续发展的战略合作伙伴!

联系方式

  • 公司地址:钱江新城富春路308号华成国际发展大厦21楼
  • 邮政编码:310020