北京招聘

KEY RESPONSIBILITIES / 岗位职责：
　　1.　作为渠道服务伙伴的接口，负责渠道服务伙伴的管理以促进渠道伙伴提升整体服务质量；
　　2.　根据业务需求，策制定、优化以米领企业业务产品服务支持所需的服务外包协议或合同；
　　3.　管理合作伙伴服务质量和服务绩效，制定、优化相关KPI以及考核标准与办法，主持日常管理，绩效考核，服务质量改进流程回顾；
　　4.　参与渠道合作伙伴的认证标准、认证流程的制定；
5. 参与渠道合作伙伴的认证标准、认证流程的制定；
6. 熟练操作Office软件，尤其是Excel和PPT，基本的报告制作能力管理渠道服务伙伴的服务合同跟进，配合公司内部相关部门的服务交付协调；
　　7.　了解渠道服务发展趋势，引入新的最佳实践模式；

QUALIFICATION & REQUIREMENTS / 岗位要求：
　　1.　大专学历及以上，计算机，市场营销，数学，统计学相关专业者优先,
　　2.　在渠道合作伙伴相关的企业市场服务领域至少有3年工作经验；具备数通，存储，安全，统一通信等企业级客户使用产品的知识；
　　3.　了解渠道服务流程，对服务支持管理和运作有深入的认识和理解；在发展渠道伙伴的技术能力和为渠道伙伴提供管理及技术支持的咨询方面有成功经验；
　　4.　具有维护良好的人际关系能力和良好的沟通能力；


OFFICE ADDRESS / 办公地址
　　上海市，闵行区，吴中路1189号，虹桥德必易园

COMPENSATION & BENEFIT / 基本福利
　　基本薪资 + 绩效薪资 * + 5险1金 + 双休 + 补贴 + 奖金 + 员工成长培训机制 *

STAFF TRAINING / 员工培训
　　我们承诺，当您加入我们之后，不仅将获得专业完整的入职培训，为了帮助每一位员工获得长期的综合能力提升，我们会定期或不定期的安排专业培训课程，以提升每一位员工的综合能力。

OFFICE HOURS / 工作时间

　　周一至周五 AM 9:00 ~ PM 6:00，周末双休

- 上海米领通信技术有限公司（简称：米领通信）专注于为金融机构提供基于云通信技术的一站式解决方案和服务。我们始终以“科技服务金融，科技创新金融”为经营思想，以“专注技术、极致体验”为核心理念，自主研发的米领金融服务平台，全面整合了企业统一通信、CRM/OA、内容审查及风控等方面的优秀研发成果及优质的第三方商业接口，深度挖掘金融行业的管理及营销需求，实现资源、服务及数据的一体化管理架构。

    凭借逾10年来在丰富的行业实践中形成的自主创新核心技术，米领目前拥有自有知识产权20余项，被列为“上海市高新技术企业“、”双软认定企业“、”上海市软件行业协会会员单位“，获得ISO9001国际质量管理体系认证，荣获通信领域金融产品研发金奖2项，并获得国家工信部呼叫中心经营许可，具备CRM系统开发和呼叫中心经营等专业资质，为企业的可持续创新能力提供了坚强动力。

    迄今为止，米领服务客户包括***单位、政府部门、大中型企业等，聚焦金融行业，并涵盖教育、医疗、房地产、物流、科技等其他领域，已为首证投顾、狮王黄金、江苏中铁、国家保密科技评测中心、上海市闵行区和嘉定区政府、和记黄埔、万科美好家、乐扣乐扣、养乐多等提供服务，总用户超过1.2万家。

-    我们的团队：在米领，我们齐心协力，勇往直前，合力致胜。
-    我们的愿景：跟紧时代步伐，不断创新，做有社会责任感的公众企业。
-    我们的使命：提升企业的市场竞争力，降低营销成本，提升客户满意度，为客户创造价值。