北京招聘

岗位职责：

1、通过电话形式进行租客审批与回访；
2、通过电话、QQ、邮件等形式为客户解决问题；
3、负责租客订单管理；
4、通过运用所学知识，为客户解答疑问；
5、可以清楚明确的了解客户的想法，并给予满意的解答。


岗位要求：
（性别不限，年龄32周岁以下）
1、有一年以上客服或呼叫中心的工作经验优先；
2、中文输入每分钟40字左右（QQ聊天、MSN聊天熟练的水平）；
3、能适应轮班（早晚轮班， 无夜班）；
4、普通话标准、口齿清晰、语言表达流畅；
5、有耐心和责任心，具有良好的服务意识和良好的团队 合作精神；
6、思维敏捷，理解能力强，乐于学习。

个人发展：
-- 专享公司系统的培训体系
新人时期：详细的产品知识的介绍+技能培训+部门经理手把手带领
发展时期：技能强化+工作中的问题跟踪+管理知识培训

晋升渠道
公司中高层以内部晋升为主
客服专员—高级客服专员—组长—客服主管—客服经理（或转内部质检、培训岗）
制度明确，无年资限制。

薪资福利：
-- 基本工资（无责任底薪）+高额奖金
-- 享受上海社会保险及住房公积金
-- 除法定节假日外，全体员工还可享受带薪年假
-- 享受节日福利、旅游、拓展、内部娱乐比赛奖金等活动
-- 团队年轻有活力，轻松活波有趣味！

关于我们

cocar租车（www.cocar.com）是基于P2P理念的在线私家车租赁平台，将私家车的闲置时间与租客的用车需求整合起来。


我们的团队

cocar租车公司核心团队来自盛大、腾讯、携程等一线互联网公司和汽车租赁巨头，互联网、汽车租赁行业实战经验丰富，整个团队配合默契、氛围和谐。


作为一家新型的互联网创业公司，cocar租车目前正处在高速成长的上升期，加入我们的优秀人才将享有巨大发展空间和成功机会。在一家成熟企业待3年，你还是一颗螺丝钉；而在cocar租车待3年，你的业务能力、领导能力、创业能力都将得到全面的发展和提升。我们提供的不仅仅只是一份工作，更多的是您在这里能得到成长，能获得一份事业。