北京招聘

职位描述：
1、对呼叫中心行业和Web im有了解，明晰呼叫中心的产品服务流程；
2、根据总体规划完成云呼叫中心以及在线客服的相关业务模块的详细需求解决方案设计，结合业务需求，分析、
提炼、定义产品需求、用户界面，编写产品需求文档；
3、出色的沟通能力，参与产品研发实施部署过程，与研发和美术协同工作，确定任务优先级、合理分配资源；
4、跟进产品需求变更，危机处理，定义产品迭代计划和产品策略；
5、针对量化指标设计验收标准，确保产品的完成度；

任职要求：
1、大专(含大专)以上学历，2-3年工作经验；
2、良好的敬业精神和职业道德操守；
3、熟练使用Axure、Mindmanage等原型设计及流程工具；
4、了解通讯行业，熟悉呼叫中心/云呼叫中心，在线客服的产品规划优先。

北京移数通电讯有限公司（简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
     MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。