北京招聘

岗位职责:

工作职责：
1、建立完善的会员服务体系及制度，持续提升会员增值服务，提高会员满意度；
2、制定会员分级标准及吸收会员与维护计划；
3、制定客户服务制度、标准规范和完善本部门岗位职责，优化客户服务流程；
4、培训与考核本部员工与门店售后服务技能，监督门店客户服务质量；
5、参与制定门店服务质量评价标准和评价细则及月度重点活动服务评价工作。


注：公司有严格的背景调查机制，简历虚假者请勿投递。

任职资格:

1、本科以上学历，市场营销、工商管理类专业；
2、5年以上奢侈品、时尚快消品行业客户关系管理工作经验；
3、具备较强的人际处理能力，有一定社会阅历及公共活动经验，沟通表达能力强。

Shining House钻石世家，国内知名钻饰专营品牌，网点覆盖70多个重点城市，并在南非、比利时、以色列设立合营机构。传递“Keep Loving Keep Shining 爱在自在”的品牌价值理念，钻石世家持续开创行业新标准，以高品质艺术珠宝领先业界，成为国内外时尚盛事与明星爱侣青睐的珠宝品牌。截至2019年，钻石世家在全国筑起了近400家光芒地标，业务拓展全球，凝聚了一支超过3000人的优秀经营管理队伍。
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