北京招聘

任职要求:
1. 大专或以上学历，4年以上工作经验，当中包括不少于3年的客服主管经验；
2. 需有物业经理上岗证或物业管理师证；
3. 具有管理酒店、物业或航空服务业之工作经验者，优先考虑；
4. 具有英语听说读写能力；
5. 有良好的人际沟通和独立工作能力；
6. 仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗；
岗位职责:
1.全面负责礼宾部管理工作，部门的工作程序和工作标准、员工培训和督导等工作；
2. 主持部门例会，协调本部门同其它部门的工作；
3. 负责客户投诉的接待、处理和回复；
4. 负责公司与客户间及政府相关部门的沟通；
5. 负责提升员工素质，工作效率，服务水准；
6. 负责所辖项目公共区域环境工作的检查、监督等工作；
7. 督导检查物业管理费的收缴情况，及时推进收费进度,加强满意度提升工作；
8. 完成领导交办的其他工作。

        港铁（北京）房地产管理有限公司为港铁于北京投资并全资拥有之外资企业，曾获得北京市“守信企业”荣誉。港铁（北京）房地产管理有限公司将不断致力于“全面优质服务”，并提高安全管理、环境卫生、设施管理及维护、绿化养护与多元化专业服务等各方面的服务水平。
       现代化的专业物业管理，在开展时必须因应每种物业设计的规模及独特条件，拟定物业管理服务，如安全管理、维修、与公司事业机构联系等工作安排，以预防胜于治疗之工作方针，透过实际行动，使物业使用者认识、认同物业管理工作对自身使用有关物业的相互关系及权益，使物业潜质得以发挥。正因为如此，以声誉国际、专业素质一流的港铁物业管理之经验水准，可以令发展商以及所管辖项目的业主确信：我们以科学、严谨、有系统、有效率的物业管理服务，为小区提供理想、舒适的居住生活环境，同时使其保值及增值。