北京招聘

岗位职责:

1. 推进订单的履行，处理异常订单、退货订单等，优化业务流程，协助处理和优化系统对接的可能发生的问题；
2. 依据公司政策和规定审核订单、下临时单、赠品单等特殊单；
3. 协同售后客服专员，依照公司政策规定和消费者意愿，推进异常订单的解决；
4. 协同销售客服专员，处理消费者修改订单的要求；
5. 协同售后客服专员，处理消费者的退换货要求；
6. 操作EC系统，同时负责EC和SAP对接中发生的各种状况；
7. 处理B2B、KA的订单，以及退货退款单；
8. 参加必须的系统培训和客服技能培训，同时投入各项游戏、激励活动，提升业务水平；
9. 参加日例会、周会、月会，把握公司的最新政策、商品信息、案例、活动安排、攻略等，同时须保持开放的心态，乐于分享个人的所得。

任职资格:

1. 中专以上学历，对网络订单处理有一定的认识，有订单系统操作经验者优先；
2. 对网购的业务流程有一定了解，熟悉office软件操作；
3. 具有一定客户服务基础，具备数据整理，报表整理分析能力；
4. 能适应9-23点，星期六日的排班。

广州尚岑服饰有限公司（欧时力）
2007年CCTV年度雇主调查广州十强
2008年中国最佳人力资源典范企业百强、最适合女性工作场所典范
2009年中国最佳人力资源典范企业百强、最佳人气雇主
2010年度中国最佳人力资源典范企业
2011年度中国最佳人力资源典范企业 、最佳人力资源战略典范
   
　　赫基国际（香港）集团成立于1999年，旗下现拥有品牌Ochirly、Five Plus、TRENDIANO、Love Ysabel。
　　赫基，专注于时尚领域的发展，追求艺术与商业的完美融合，创造充满艺术与尚气质的品牌，凭借敏锐的市场意识和卓越的时尚品味，经过10年迅猛发展，集团迅即领先同行成为业界最受欢迎的合作伙伴。集团品牌迄今已进驻上百家地标性商场与百货，遍布全国32省市，已拥有1000多家店铺。集团在广州、上海、北京设立全资子公司，麾下员工达3500多人。未来集团将继续发展多品牌之路，逐步成为亚洲顶尖的集女装、男装、童装为一身的多品牌运营商。
　　“时尚改变生活”，是赫基国际秉承的企业理念，不仅表现在其所引导的消费观念上，更延伸为凝聚员工力量、提升企业管理水平的内涵，让员工充分发挥个性及创新精神，共同构建一个拥有独特魅力的时尚王国。
　　公司网址：www.trendy-global.com