北京招聘

1.岗位职责：
1) 通过电话、QQ、邮件等服务方式解答集团客户对股票、基金等业务的咨询请求；
2) 及时处理客户反馈的意见、建议和投诉；
3) 协助整理客户需求、工作模版以及资料等文档；
4) 协助部门开展相关客户服务工作；

2. 岗位要求
1) 专科及以上学历，有金融服务经验或呼叫中心服务经验者优先；
2) 工作认真负责，具有良好的客户服务意识与团队精神；
3) 良好的表达能力、沟通能力，较强的学习能力；
4) 具有一年以上金融客服或呼叫中心工作经验；
5) 良好的计算机操作能力，熟悉办公软件；
6) 英语或粤语流利者优先。

3. 薪酬及福利
1) 员工编制：公司正式员工编制；
2) 薪资待遇：固定底薪+绩效工资，底薪（3000-5000）+绩效（1500-2000），绩效工资最高系数为1.5倍！
3) 员工福利：五险一金、带薪年假；
4) 晋升通道：服务专员-组长-主管—经理-总监

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌，成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商！
 
润迅文化
核心价值观：以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命：追求卓越服务，为客户创造理想价值，成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司；
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长，并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商；
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队，在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验，为客户提供专业、可靠的服务保障；
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系，请相信它们的选择：中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务