北京招聘

职位描述：
1、制定客户服务标准和流程；
2、对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核；
3、收集客户意见和反馈信息，形成分析报告，持续提高顾客的满意度；
4、挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的转化；

任职要求：

1、高中或以上学历，二年或以上淘宝客服工作经验，有客服主管经验者优先考虑；
2、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，具有一定数据分析能力；
3、熟悉淘宝平台，了解淘宝政策资源，能调动员工积极性；
4、具较强的服务意识，应变能力较强，具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力，良好的沟通与协调能力；
5、能够熟练使用word、excel等办公软件。

 IFIF高级时装开创于2004年，她的研发设计团队具备顶尖的国际时尚水准，秉承华丽时尚的欧式设计风格，以堪比高级定制工艺质量的品质要求提供高级时尚成衣，彰显优雅与经典的同时，以Mix&Match的混搭设计理念，完美地融合了独立与创新的品牌理念，形成了富于个性的品牌精神，赢得了众多消费者的喜爱与认可。IFIF品牌艺术总监TIFFANY PANG曾获得法国时装协会颁发的新晋设计师奖、美国AICI(高级形象咨询协会)颁发的高级形象顾问聘书等荣誉，带领的设计团队在法国为几大高级时装公司提供设计咨询服务。TIFFANYPANG的设计注重艺术和流行的融合，运用高级手工制作工艺与成衣化生产相结合的理念，推崇高级实用主义的概念，因对时尚的独特理解获得了各时尚媒体的好评，待TIFFANY PANG推出IFIF高级时装时，立刻得到了时尚市场的追捧。
    北京恆润盈生国际贸易有限公司是由法国IFIF时装与凯泽实业集团共同投资的有限责任公司，致力于在大中华地区经营IFIF时装。公司整合法国IFIF时装的设计理念、品牌管理经验和凯泽实业下属的大型制衣工厂的加工能力。于2009年秋冬推广市场，首先在中国省级市高档百货商场开设10家门店，完善统一的运营模式。

    恒润盈生重视人才的鉴别、培训与发展，公司对员工提供一系列的培训计划，帮助员工实现职业胜任力的晋升，以创造更高的企业价值与社会财富。IFIF品牌在中国市场的拓展刚刚开始，未来有着广阔的平台为对时装产业持有梦想的人才而准备。诚挚欢迎贤才志士毛遂自荐！